to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Tarife Değişikliği Sonrası Ani Fiyat Artışı Mağduriyeti
Mehmet
10 Ağustos 19:04
80
Tarife değişikliği ile esneyen paket geçiş yaptım. Tarifeye geçtiğimde 160 TL olan fiyat 1 fatura ayı dolmadan 350 TL'ye ne bilgi mesajı ne arama yapılmadan yükseltildi. Benden habersiz paket fiyatının değiştirilmesi beni mağdur etmiştir. Uygun diye geçtiğim paketin fiyatı yükseltildi. 10 yılı aşkındır müşteriniz olan beni bu operatörden soğuttunuz. Turkcell müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeden pakete geçtiğim tl olduğunu ve fiyatın yükseltildiğine dair tarafıma bilgi verilmediği teyit edildi. Konuşma kayıtlarında bu çıkıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde başka birimlere de şikayet edeceğim ve operatör değişikliğine gideceğim.
Turkcell Kategorileri
-
Araç Takip 36 -
Askercell 143 -
Avans TL 30 -
Cayma Bedeli 791 -
Çocuk Hattı 73 -
eSIM 443 -
Ev İnterneti 163 -
Fatura 8.251 -
Faturalı Paketler 911 -
Faturasız Paketler 201 -
Gnctrkcll 359 -
Hat Devir 253 -
Hat Kapatma 276 -
Hat Taşıma 649 -
Hesap 1.379 -
Hız Testi 176 -
İnternet Paketi 1.017 -
Kamu Tarifeleri 23 -
Kontör 85 -
Mobil İmza 187 -
Mobil Ödeme 485 -
Numara Değiştirme 55 -
Numara Taşıma 721 -
Pin Kodu 9 - Platinum 587
-
Puk Kodu 13 -
Rahat Paketler 300 -
Salla Kazan 723 -
Sim Kart 734 -
Superbox 1.724 -
Tarife Değişikliği 378 -
TL Yükle 100 -
Upcall 47 -
Vınn 39 -
Yurt Dışı Paketleri 971
Yorumlar