Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Taahhüt Yenileme. Bir Gün İçin Yeni Faturalandırma Yapıyorsunuz

Nuran
26 Şubat 16:35
61

Uzun süredir devam eden aramalarınız nedeniyle taahhüdümün bitmek üzere olduğunu belirtiyorsunuz. Taahhüdümün bitmesine bir gün kala Turkcell uygulaması üzerinden yenileme lemi gerçekleştirdim ve 126 TL olan faturam 244 TL'ye çıkmış durumda. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. 15 yıldır kullandığım bu hizmette daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Ödemediğim bir hizmetin bedelini ödemek zorunda kalmamın sebebini anlamak istiyorum. Konuyla ilgili açıklama yapmanızı rica ediyorum. Lütfen gerçekçi ve net bilgiler verin.

27 Şubat 13:18 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Şubat 13:26

Merhaba Nuran Hanım, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Bu kapsamda yıllık aboneliğinizin sona ermesi halinde SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Faturanıza mevcut paketinizin indirimsiz bedeli yansıyacaktır. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell Kullanmak Pişmanlıktır 3000 TL Fatura

Cihan
16 Mayıs 15:28
219

Turkcell / Bana Ait Olmayan Numaralar İçin Alacak Aramaları

Burçak
15 Mayıs 18:15
477

Turkcell Bunun Adı Zam Değil Mağdur Etmek

Ali
14 Mayıs 22:44
196
Turkcell Bunun Adı Zam Değil Mağdur Etmek
Turkcell Bunun Adı Zam Değil Mağdur Etmek
Turkcell Bunun Adı Zam Değil Mağdur Etmek

Turkcell Recom Takip Terbiyesizlik

Merve
30 Nisan 14:35
165
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz