Turkcell Taahhüt Bozulması Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Şikayet bildirimidir; Türk Telekom hattımı Turkcell'e geçirmek için online başvuruda bulundum. İşlem yapıldığı anda taahhüt bozulması için tarafıma yaklaşık 4bin tl ceza yansıtıldığı mesaj ı geldi. Geçiş işlemimi iptal etmek istediğimde müşteri hizmetlerini arayarak iptal edebileceğimi söylediler. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi iptal edemeyecekleri söyleyip suratıma telefonu kapadılar. Tüketici haklarımı sonuna kadar kullanacağım. Yüzüme kapatılan telefonların saygısızlığını buradan herkese ilan ediyorum. Tüm görüşmelerin telefon kayıtları zaten sizde mevcuttur.#Turkcell