Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Suriye Baz İstasyonu

860görüntüleme
Sonay
Sonay 3 hafta önce

Eşim Suriye bölgesinde Yaklaşık 1 aydır hatlar çekmiyor, doğru düzgün konuşamıyoruz. Kimse ne sebepten olduğunu bilmiyor. Suriye bölgesi hat problemi olan çok fazla şikayet var ® ama ilgi sıfır. Birçok şikayet yeri var ama neden kimse ilgilenmiyor? Neden bir çözüm yok? Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Lütfen

Turkcell Logo
Turkcell3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell2 hafta önce

Merhaba Sonay Hanım, Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Dijital Operatör uygulamamızdan "Yardım - Arama Bağlantı Kontrolü - Talep İlet" bölümünden detayları paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetinizle ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yaklaşık 3 ay önce hattımı taşıdım. Şehir dışındaydım çekim gücünde sıkıntı yoktu ancak evime döndüğüm zaman hattımın çekmediğini fark ettim müşteri hizmetlerini aradım şikayetimi bildirdim 2 gün sonra geri dönüş yaptılar yakınımızda baz istasyonu olmadığı için çekmediğini söylediler. Bende madem bö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 00:02

İş yerimizde toplamda 8 hat kullanıyoruz. Sürekli hat çekmeme probleminden dolayı müşteri iş ve zaman kaybı yaşıyoruz. Turkcell e sürekli geçici baz istasyonu talep etmemize rağmen bir çözüm üretmediler. Üretmedikleri gibi ilerleyen dönemlerde yatırım planına alınabilir. Gibi komik bir cevap geldi. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 19:07

Daha önce full çeken şebekem telefon değiştirmemiş ve arıza olmamasına rağmen şebeke çekmiyor. Turkcell bu neyin nesi. Baz istasyonu sayınız fazla diyorsunuz ama hat Bursa'nın en yoğun bölgesinde çekmiyor. Lütfen bir çözüm bulun. Not ara ara gelip gidiyor.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 19:49

Biz 10 yıldır Turkcell'liyiz 1 hafta önce yeni evimize taşındık ama şebeke çekmiyor yani şehrin merkezinde oturduğumuz halde çekmiyor adresimiz Elazığ merkez nail bey Mahallesi ceren sokak dairemiz giriş kat sokağa çıktığımız zamanda çekmiyor. Kaç kere aradım bir çözüm yok ailemizde 4 adet Turkcell ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 16:11

İstanbul Zeytinburnu g 65. sokak Mahallemizde Turkcell çekmiyor. İstanbul Zeytinburnu bir dünya para ödüyoruz ama hizmet sıfır. Evimde telefonla konuşamadıktan sonra ne anlamı var acaba bütün mahalle şikayetçi ama çözüm yok. Dedikleri baz istasyonu kaldırıldı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Temmuz 14:30

Turkcell Mobil hat kullanıyorum ve şehir merkezinde oturmama rağmen şebeke sorunu yaşıyorum ve evimde telefonla görüşme yapamıyorum İlişkilere duyurulur. Baz istasyonu kurulacağını söylüyorlar ama hiçbir gelişme yok bir yıldır Umarım en kısa sürede çözüm bulunur

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Temmuz 14:28

Aile bireyleri olarak Turkcell Superbox ve mobil hat kullanmaktayız. Aydın/Didim'de ikamet ediyoruz. Birkaç gündür şebeke sorunu yaşıyoruz. 2-3 Mgbt internet hızı almaktayız. Müşteri hizmetleri 15 Temmuz gecesi baz istasyonu çalışması olduğunu fakat aynı gece bakımın bittiğini söyledi. Defalarca ara...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Temmuz 11:41

Bulunduğum yer İzmir, Seferihisar, Sığacık Mahallesi. Son 1 aydır Turkcell hattım ve VINN hattım çekmiyor. Bununla ilgili defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Ancak geri dönüşleri, sorunu çözmek yerine, bize baz istasyonu kurabileceğimiz bir yer önerebilir misiniz oldu. 1 ay öncesine kada...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Temmuz 22:44

Superbox modem aldım. Yazlık evimizde ( 8 ay kalıyoruz.) Superbox hiç çekmiyor ve 3-4 aydır internetten faydalanamıyorum ve buna rağmen parasını ödüyoruz defalarca aramama rağmen kurulum yapılan adreste sadece çekme garantisi veriyoruz. Adres değişikliği yapıldığında çekme garantisi veremeyiz ve baz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Temmuz 21:55

Turkcell hattım da sürekli konuşurken kapanma ve Konuşurken hattım düşmesi. Bunu için iletişime iki buçuk aydan beri bu sorun devam ediyor. Sürekli Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda hattım da hiçbir sıkıntı olmadığını ve güncelleme yollayıp. Yapıldığını söylediler ama hiçbir şekilde olmadı sürekli...