Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Turkcell
ile
Türk Telekom
Turkcell
ile
Vodafone

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Sürekli Ekrana Bildirim Gelmesi

742görüntüleme
Ali
Ali 11 Nisan 14:17
Turkcell Sürekli Ekrana Bildirim Gelmesi

Cep telefonunuzun ekranına sürekli bir bildirim geliyor. Altında kabul et ve vazgeç var. SMS olarak gelmediği için yanlışlıkla kabul ete basabilirsiniz ya da telefonunuz cebinizdeyken kabul etmiş olabilirsiniz. Hatta daha da kötüsü siz kabul etmeseniz bile bir süre sonra operatör tarafından otomatik kabul ettirilebilir. Turkcell'i arayıp bunu anlattığınızda hiç yardımcı olmuyor. Fatura yüksek gelmeye başlayınca Turkcell'i arıyorsunuz ve bu seferde size "efendim falanca servise abone olmuşsunuz o yüzden faturanız yüksek gelmiş. İsterseniz hemen iptal edelim servisi" diyorlar. Turkcell'in niyeti vatandaşı  yanıltarak haksız kazanç elde etmektedir. Turkcell anlaşılan çok zararda görünüyor ki gözünü vatandaşın cebine dikmiş durumda. Benim taahhüdüm 1 hafta sonra bitiyor Allah'tan. Bu saatten sonra isterse bedava hizmet versin yine de tercih etmem. 

Turkcell Logo
Turkcell11 Nisan 15:34

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell14 Nisan 12:05

Merhaba Ali Bey, Şikayetinizle ilgili 14.04.2021 tarihinde sizi arayarak görüştük. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. ttps://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Turkcellile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Turkcell
ile
Türk Telekom
Turkcell
ile
Vodafone

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum saatlerdir ve günlerdir arıyorum. Bir türlü canlı bir insana ulaşmak mümkün değil. 10 seneyi geçkin müşteriyim 2 faturalı cep hattım ve ev internetim var. Bir de Turkcell TV 2 adet bu iletişim sebebi ile tüm kontratlarımı iptal etmeyi düşünüyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aynı evin içinde akıllı telefonlarımız ile görüşme sağladığımızda ve internet hızında 6 diş paz çekiyor download hızı 40 Mbps. Superbox kullanıyorum o ise 2 Mbps arıyorum yardımcı olmuyorlar baz problemi var diyorlar telefon hattı ile Superbox aynı şekilde baz vermiyor yardımcı olma yok ister gelin ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell benim onayım olmadan haberim olmadan sadece indirdiğim bir uygulama yüzünden CepZone diye ismini bile duymadığım uygulama için para kesmiş. Mesaj geldi mobil uygulaması aldınız 68 TL değerinde diye ne olduğunu bile bilmediğimiz kullanmadığımız bir şey. Bir şey almaya kalksam sizi ararım tal...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hiç bilmediğim bir uygulamaya Eğlen Cepte abone olduğum söylenerek 053**896 numaralı telefon faturama 70 lira bir ücret yansıtıldı. Turkcell'i aradım ve iptal edildi denildiği halde faturama tekrar 70 lira bir ücret yansıdı. Turkcell bayisine gittiğimde bu servisten dolayı 1500 lira ödemem gerektiği...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell pişmanlıktır! 1 yıldır kullandığım bir faturalı paket vardı. Bu paketimin bitmesi sonucunda yeniden paket yapmam için beni müşteri temsilcisi aradı. Ben aynı pakete devam etmek istediğimi belirttim, fakat bana ödetecekler ya hani, fiyatı daha fazla olan paketleri bana sundular.  Ben ise ço...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ankara Altındağ doğantepe mahallesinde yaşıyorum cep telefonu internetim speed test yaptığım zaman 4.5G full çekmesine rağmen 5 ila 15 arası hız alıyorum bazı günler bu hız 100 MB üzerine bile çıkıyor ama nedense bu hızı verebilen bir firma neden hız kısıtlıyor bu sorunun düzelmesini talep ediyorum ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2.5. 2021 pazar günü cebime düşen Google earth benzeri bir uygulama indirdim. Navigasyon uygulamasını denedim açılmayınca programdan çıktım. 10 saniye sonra bana 68 TL fatura borcu mesajı geldi. Hemen Turkcell i aradım ama bu işleme onay verdiniz iptal yapamayız dediler ve bana 08505454222 numaralı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Şikayetim var : Turkcell 2019 Yılında yeni eve taşındığımız için Turkcell Superonline hattımı transfer ettirdim. Uzun süre fiber internet var mı yok mu sorusuna yanıt aradık Müşteri Hizmetleri teknik destekte son derece yetersiz idi. Daha sonra fiber altyapı olmadığı gerekçesiyle önce ADSL teklif ed...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Senelerden beri aboneyim. Bu şirkete internet problemim var defalarca defalarca aradım destek ekip gönderdik gelen giden yok paraya gelince gününü geçiriyorsunuz . Ama cep hattımda da aynısı oldu ne destek ekibiniz kalitesizsiniz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell pasaj sitesinden iPhone 11 aldım. Yaklaşık 3 hafta kullandıktan sonra cihazda piksel hatası olduğunu ve arka kamera merceğinin içinde bir cisim olduğunu gördüm Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda bize gönderin dediler ve gönderdim 3 gün Turkcell'de bekledikten sonra cep hızır diye bir ...

  • profile
1 Destekçi