Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Süpermaç İptal Talebi.

363görüntüleme
Yağmur
Yağmur 05 Ağustos 14:49

Turkcell Süpermaç'a üyelikle bir mesaj geldi. Ben de böyle bir üyelik istemediğim için iptal yazıp gönderdim. Fakat iptal etmek istediğim üyeliğin anlaşılamadığını dâir mesaj aldım. Sonrasında da hattımdan 7.99 kr... Çekildi. Bu ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Kolay gelsin ®.

Turkcell Logo
Turkcell05 Ağustos 14:50

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell06 Ağustos 18:45

Değerli Müşterimiz, ""Süpermaç"" servisi üyeliğiyle ilgili taleplerinizi üyeliğiniz olan hat üzerinden 0850 811 67 64 numaralı müşteri hizmetlerini 09.00- 18.00 saatleri arasında arayarak iletebilirsiniz. Ürün ve servislerimizi incelemek için Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

24/09/2021 saat 10:47'de birkaç saniye aralıklarla Turkcell'den 3 bilgilendirme mesajı alıyorum. İlk mesaj '' genç çatlat 3 GB paketinizden 614 MB Kaldı'', birkaç saniye ve aynı dakika içinde gelen bir diğer mesajda '' genç çatlak 3 GB paketiniz bitmiştir.'' Üçüncü mesaj;aynı dakikada yani 10:47 d...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

22.09.2021 tarihinde online olarak hat taşıma başvurusunda bulundum. Hattımı dilediğim Turkcell Mağazasında teslim alabileceğim mesajı geldi. Başvurum sonrası Turkcell bayisi (avlanmaz elektronik ticaret) Hat taşıma işlemimi 523 yi arayarak başvurumu iptal etmem söylendi. Sebep sorduğumda hat taşıma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. 1 kere bile paket aşımı yapmadım. Nasıl oluyorsa tüm yıl fazla fazla artan internetim yıllık sözleşmemim biteceği ay hızlıca bitti. GB'imin azaldığını görünce hücresel veriyi kapattım. Turkcell'den paketiniz bitiyor hediye internet dolu avantajlı paketlerimizd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Turkcell bol 14 GB paketimdeki 250 SMS hakkım bitmiş bana en son 60 SMS kaldığında bir mesaj geldi. Daha sonrasında herhangi bir mesaj gelmedi 60 SMS i de kullandıktan sonra bir mesaj daha geldi hattınıza 29.9 TL karşılığında 250 SMS tanımlanmıştır diye ben böyle bir şeyde talepte bulunmadım. Benim ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Turkcell hattım İstanbul/Tuzla’nin göbeğinde çekmemektedir. Arıza kaydı oluşturdum. Bana attıkları mesaj su şekilde; ‘’Kapsama alanı/Sinyal alma sorunu yaşadığınız bölgeyi inceledik. Su an olumlu cevap veremiyoruz. Talebiniz, önümüzdeki donem planlarımız dahilinde değerlendirilmek üzere kayıt altına...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

13/09/2021 tarihinde operatör değişikliği talebinde bulundum. 16/09/2021 tarihinde herhangi bir mesaj gelmeden operatör gitti. Turkcell hattı taktım. Onda da sinyal yok. Hatsız olarak kaldım. Kimseyi arayamıyorum mesaj yazamıyorum. Turkcell haberleşmemi engelledi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Kurumsaldan aranmam üzerine 6 hat (4ü farklı operatörden taşıma) olarak çalışma yapılmasını istedik. İlk gelen F** bey ile sorun yaşamadık. Bize fiyatları iletti 6 hat; 2 tanesi 20 GB, kalan 4 hat 10 GB olduğunda 415 TL olduğunu belirtti. Ancak elektriği de taşıdığımızda 320 TL'ye kadar düş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yeni bir telefon aldığımız için 4.5G'li bir hat almak üzere gittiğimiz Çatalca Turkcell bayisinden faturasız hat istediğimizde 250 TL'ye yakın bir fiyat çıktığı için faturalı fakat durdurulan bir tarifeli hat istedik faturalı hattımızı aldık kullanmaya başladık internet bittikçe 1 GB otomatik yüklen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Telefon operatörü olarak Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım, güncel fatura dönemimde 1,5 GB'ye yakın internet data kullanımım olmasına rağmen bugün telefonum şarj halindeyken internet kullanımımın bittiğine dair mesaj aldım yalnız bu arada internet kullanımım olmamıştır. Müşteri temsilcisine bağla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell'e hattımı taşıyalı bir ay oldu ki ilk ayın sonunda aslında 40 TL olan faturamın 200 TL civarı geldiğini gördüm. Biraz incelediğimde ise paketim bittiğinde sistemin kendi kendine aşım paketi yüklediğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım. Ama onlar bana "akıllı faturaya ge...