Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Turkcell  Superbox 'tan Fahiş Faturalar

932görüntüleme
Dersim
Dersim 27 Kasım 2021 00:18

534852** numaralı Superbox kullanıcısıydım. Her ay düzenli olarak 156 TL faturalarımı yatırdım. Geçen hafta faturam geldi 240 TL tamam dedim. Belki hani vergi falan bir şeyler olmuştur bir hafta sonra yani bugün 333 TL fatura geldi tekrardan ne bir bilgi verildi ne de arayan soran oldu. Taahhüt bitti numaranıza ulaşamadık sistemde kayıtlı değil gibi saçma sapan aslı olmayan şimdiye kadar kayıtlı olan numaram taahhüt bittiğinde kayıtlı olmuyor.

İlginç Superbox mı aldık ailemize yeni birey mi katıldı belli değil haftada bir fatura gelir giderek katlanır faturalar kendi kafasına göre artık ne kadar gönderirlerse taahhüdüm bitti. Madem kafana göre niye farklı bir paket yapıyorsun? Ulaşamadın mı erişimi mi durdur Turkcell kullandığım için kesinlikle pişmanım Turkcell'e tanıştığım güne lanet olsun. Şimdi kapatmaya kalksan cayma bedeli Yok şu Yok bu diye 50 tane daha engel çıkaracaklar karşımıza. Bakalım nasıl kurtaracağız yakamızı sizden.

Turkcell Logo
Turkcell27 Kasım 2021 00:19

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell30 Kasım 2021 09:04

Değerli Müşterimiz, Turkcell olarak öncelikli hedefimiz, size en iyi hizmeti ve en yeni teknolojileri en uygun fiyatlarla sunabilmektir. Turkcell ailesi olarak tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak bizim önceliğimizdir. Talebinizi incelenmesi için ilgili kanalımıza ilettik. Değerlendirme sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Türkiye'nin 1 numaralı telefon operatörü olan Turkcell 'e yanlış numaraya fatura yatırdım. Bununla ilgili şikayet oluşturdum yatırdığım banka dekontunu yolladım, hesap numaramı yolladım, paramın iadesini talep ettim. 4 gün süren şikayet çözümünde aldığım sonuç yatırdığım fatura sahibi aranmış ve ben...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 19:27

2.10.2018 tarihinden itibaren 5377****68 numaralı Superbox kullanıcısıydım. Her ay düzenli olarak 156 TL faturalarımı yatırdım. Bu ay faturalandırma da 302 TL ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradım. Taahhütnamenin bittiğini sözleşmedeki telefon numaramın güncel olmadığını bilgilendirme mesajın...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Temmuz 2021 19:27

Haziran ayında faturamı yatırmaya gittim ablam ve kendi faturam için 70 TL verdim fakat benim faturam ödenmemiş gözüyor ama ablamın kişi ödenmiş faturayı ödeyen kişiye iki kere numaramı söyledim ikisinde de yanlış yazmış siz müşterilerinize cidden böyle mi davranıyorsunuz bu olay yüzünden hattım kap...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Nisan 2021 15:09

Tekirdağ Saray merkez ilçesinde bulunan Eren iletişim Turkcell bayisine fatura yatırmak için giden 62 yaşındaki anneme taahhüdünüz doldu deyip yeni numara satmışlardır ve sim kartını anneme geri vermemişlerdir. Aynı şeyi iki sene önce de yapmışlardı.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Şubat 2021 22:03

2019 Temmuz ayında Turkcell'den bir hat satın aldım ve bu aldığım hattı faturalı olarak aldım günümüz yani bugüne kadar olan gün bakımından bakıldığında 1,5 yıldır aktif olarak hiçbir aşım yapmaksızın 100 TL bandında bir fatura ödüyorum ortalama her ayın 24 ünde faturam kesilir 26 sında yatırılır du...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi