Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superbox Sürekli İnternet Kopması Sorunu

profile
04 Haziran
527

Turkcell - Superonline Superbox ® cihazını kullanıyorum. Sürekli internet kopması yaşıyorum. Sabit online olması gereken cihazlarım sürekli düşüyor. Kesinlikle amacına uygun vaziyette kullanım sağlanmıyor. Verilen 0532**32 00 00 Numaralı hattı arıyorum. 15 saniye sonra kendi kendine kapanıyor. Lütfen bir çözüm sunun. Aksi halde cidden mahkeme yoluna gideceğim. Çünkü her ay kullanamadığım bir ürüne 300 TL ödeme yapıyorum.

Turkcell Logo
04 Haziran 03:47

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
06 Haziran 10:03

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Kampanyası Eski Müşterilere Pahalı Olması

profile
20 Ağustos
368

Turkcell'den iki hattım var, ayrıca Turkcell Superonline kullanıyorum evimde, bir de annemin hattı var şimdiye kadar faturalarımı hiç aksatmadan ödedim yıllardır Turkcelliyim simdi soruyorum Turkcell'e niçin numarasını yeni taşıyana 10 GB internet verip 1000 dak konuşma kampanyası yapıp 129 TL ödeti...

1

Turkcell Alacak Yönetimi Birimi Beni Rahatsız Ediyor.

profile
02 Ağustos
397

Turkcell Alacak Yönetimi Ekibi, benim Turkcell ya da Superonline'a herhangi bir borcum olmamasına rağmen arayarak ve mesajla rahatsız ediyor. Birkaç hafta önce aradıklarında telefonda söyledikleri ismin ben olmadığımı ve benim Turkcell ya da Superonline'a herhangi bir borcum olmadığını söyledim ve ö...

Turkcell Alacak Yönetimi Birimi Beni Rahatsız Ediyor.
Turkcell Alacak Yönetimi Birimi Beni Rahatsız Ediyor.
Turkcell Alacak Yönetimi Birimi Beni Rahatsız Ediyor.
+2

Turkcell Hat Taşıma İşlemi

profile
16 Mayıs
731

15/05/2023 tarihinde www.turkcell.com.tr üzerinden 2 tane hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. 16/05/2023 tarihine aldığım randevuda kurye 18:00 civarlarında geldi. Gelen kuryeye hatlardan birini iptal etmek istediğimi söyledim fakat kendisi bu işlemi yapamayacağını ve müşteri hizmetlerinin bu işlemi ...

Turkcell Gereksiz Yere Rahatsız Ediyor

profile
17 Ekim 2022
104

17.10.2022’de saat 10:07 gibi 0 53***32 00 00 numaralı telefondan arandım. Telefona yetişene kadar zaten kapandı ve bir daha da aramadı. Ben numarayı arayınca telesekreter çıktı ve cep telefonu veya Superonline’dan hangisi ile devam etmek istediğimi sordu. Ben de 2 kez cep telefonunu seçtim ve ilerl...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa 45 dk
Benzer Şikayet Yaz