Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Superbox Son Fatura

2946görüntüleme
Atakan
Atakan 20 Ekim 16:08

Superbox iptal edip, tüm borçlarını cayma bedellerini ödediğim halde. İptal ettiğim tarihten sonra, bana son fatura diye fatura kesmiş. Bu durumla alakalı herhangi bir bilgilendirmede yapmamış. Benim ödeme yapmamı bekliyorlar. Bu durumla alakalı ceza ücreti ödemem beklenmekte bir de.

Turkcell Logo
Turkcell20 Ekim 16:12

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell21 Ekim 16:28

Merhaba Atakan Bey, Öncelikle hedefimiz tüm müşterilerimizi memnun edebilmektir. Turkcell olarak hedefimiz, size en iyi hizmeti verebilmek ve en son teknolojileri sunmak. Güncel fiyatlarımızı, hizmet kanallarımızı sürekli iyileştirmeye ve yatırımlarımızı artırmaya devam edebilmek için düzenliyoruz. Hattınıza ait ödenmemiş faturanız olması durumunda SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Ödeme yapılmaması durumda yasal takip yoluna başvurulmakta ve fatura tutarlarına ek olarak yasal takip masrafları (vekalet ücreti, masraf + harçlar) talep edilmektedir. İlgili hukuk bürosu ile 0850 225 65 90 numarasından iletişime geçerek detaylı bilgi alabilirsiniz. Tüm borç ödendikten sonra icra dosyası kapanır ancak hattınız statüsüne göre otomatik olarak görüşmeye açılabilir. Hattınız yasal takip nedeniyle iptal olmuşsa geri verilemez. Tüm ödemelerinizi yaptıktan sonra hattınız ve aboneliğiniz hakkında 0532 532 00 00 numaralı müşteri hizmetlerimizden bilgi almanızı öneririz. Aynı zamanda Dijital Operatör uygulamamız içerisinde ""Yardım- Yeni talep İlet"" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu ""Taleplerim"" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Turkcell haksız yere alınan vergi ve harç parası engelli bir vatandaşım faturalı hata geçtim 5 ay kulandım faturam sürekli yüksek geldi bunun içinde yenı hat aldığım için onun ücretide vardı sonra fatura ödemem zorlaştığı için kapatmak için aradım müşteri hizmetlerini cayma bedeli 90 TL falan çıkaca...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell pasaj üzerinden faturama ek olarak Casper marka dizüstü bilgisayar aldım. Fakat 3 ay olmasına rağmen faturama herhangi bir ücret yansımadı. Bu husus hakkımda mobil uygulama üzerinden talep yazdım 1 hafta olmasına rağmen talebimin incelendiğine dair mesaj geldi halen çözüm sunulamadı. Ben al...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Son faturamdaki kurumsaldan kalan ücretlere itiraz ediyorum kuruma ait hiçbir borcu ödetmeye hakkınız yok kurumsaldaki paket benim tercihim değildi faturamın bireysel kısmı kabulümdür ama kurumsal borcunun silinmesi için destek isterim işte 6 paketinin 110 TL'lik tutarını ödemeyeceğim kimse saf deği...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Taahhüt sürem fazla olduğu için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım hattımı dondurarak taahhüt süremi bitirmek istediğimi ilettim. (Turkcell'in böyle bir uygulaması yokmuş 6 ay sonra söylediler) Hattımı dondurdum yeni bir Turkcell hat aldım. 3 ay sonra tekrar dondurdum. İkinci 3 ayın dondurma ücret...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

33.42 TL tutarındaki faturama +15.3 +4.6 +2.11 +3.11 TL'lik ve " Faturalı hat ön ödemeli dönem avans tl ücreti, sekreter (2) adet, telsiz kullanım aylık taksit, telsiz kullanım ücreti borç taksiti" adı altında bir tutar eklenerek tarafıma toplamda 58.53 TL tutarında fatura edilmiştir. Yeni faturalı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ekim 14:44

532 421 *** numaralı hat sahibi babam Av. C*** V***'nın vefatından sonra taahhüt bozulmasın diye hattı 1 yıl açık tutup parasını ödedim. Hat iptali işlemini ve yıllardır bu hatla ilgili Turkcell ile görüşmeler dahil tüm işleri tanılanmış yetkili olarak ben yaptım. Şirketinizin kayıtlarındaki tanımlı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 17:00

Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, Turkcell 'den SMS geliyor 175.38 TL borcum olduğu söyleniyor. Turkcell iletişim merkezine gittiğimde ise borcum olmadığı söyleniyor, banka aracılığı ile ödeme yapmak istediğimde de maalesef banka borcum - faturam olmadığı için " borcu yoktur" olarak sonuç gösteri...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 01:35

Hazır kart olarak devir aldığım hattın kendime ait tüm vergilerini pesin olarak abone merkezinde ödedim. Daha sonra avantajlı olduğunu sandığımdan aynı gün faturalı tarifeye geçtim. Ancak hattın eski yasal sahibinin vergi borçlarını ilk faturamda bana yansıttılar. Kullanım ücreti değil şirketin yasa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ekim 14:36

15.03.2005 tarihinden bu zamana kadar kullanmış olduğum Turkcell hatlarıma 2020 yılında sözleşme ile belirli kullanım şartları dahilinde sabit ücret karşılığı anlaşma yaptık. Bu şartlar dahilinde kullandığım hatlarıma nisan 2021 tarihinde iznim ve bilgim olmadan kısa mesaj olarak 2 saat içerisinde 1...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ekim 13:36

Turkcell, kurumsal doneme ait fatura ücretini de bireysele yansıtıyor, başka bir sözleşmeye ait borcu neden ben ödüyorum. Çözüm merkezi çok kötü, müşteri hizmetleri top gibi oradan oraya yönlendiriyor. Maalesef ki Turkcell'in sadece adı var başka bir şeyi yok.