Turkcell  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Akif'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi

Turkcell Superbox Modem Teslim

1.625görüntüleme
Akif
Akif 01 Aralık 2020 01:33
ÇözüldüÇözüldü
Akif'in Teşekkür Mesajı
“"ilettiginiz başvurunuzu değerlendirdik. Yaptığımız inceleme sonucunda, 600 TL? Lik mevcut faturanızı iptal ettik. İyi Günler dileriz. B002" adlı mesaj geldi iptal için teşekkür ederim”

25.11.2020 tarihinde kargoyu göndermeme rağmen teslim edilmemiştir diye mesaj geliyor. Ücret yansıtılacakmış. Kargo fişim +teslim edildiğine dair Yurtiçi Kargo kargo sorgusunun ekran görüntüsünü de aldım yansıtın direk dava açacağım. Turkcell gibi bir firma nasıl bu hale geldi anlamadım ama girmekte çıkmakta sıkıntı olmuş.

Turkcell Logo
Turkcell01 Aralık 2020 01:35

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell02 Aralık 2020 09:34

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yapmış olduğunuz başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Sonuçlanması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz talepleriniz için bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Akif
Akif04 Aralık 2020 07:43

Müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı yardımcı olmaya çalıştılar teşekkürler

Akif
Akif11 Aralık 2020 17:53

"ilettiginiz başvurunuzu değerlendirdik. Yaptığımız inceleme sonucunda, 600 TL? Lik mevcut faturanızı iptal ettik. İyi Günler dileriz. B002" adlı mesaj geldi iptal için teşekkür ederim

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler