Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Superbox İnterneti Gidip Geliyor

1076görüntüleme
Nihat
Nihat 25 Ekim 02:02
Turkcell Superbox İnterneti Gidip Geliyor

Superbox kullanıcısıyım. Bir çok kez müşteri hizmetlerinin arayıp internet olmadan bağlı yazısıyla karşılaştığımı ve bu sorunu çözeceklerini söylediler şikayetini dile geçirdikten 2 gün sonra yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Bu kadar ücret talep edip karşılığını alamamaktan memnuniyetsiz olduğumu dile getirmek istiyorum. İnşallah en kısa zamanda düzeltmesini umuyorum.

Turkcell Logo
Turkcell25 Ekim 02:03

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell28 Ekim 11:55

Merhaba Nihat Bey, Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Talebinizi ilgili birimimize ilettik, sonuçlandığında size bilgilendirme yapılacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Superbox adres değişikliği sorunsalı, İstanbul'da kira da oturduğum dönem altyapı olmadığı için subebox bulaşmak zorunda kaldım. Kiracımız oğlunu evlendirdiği için başka bir eve geçmek zorunda kaldık. Yaklaşık 8 aydır stabil hız aldığım internetim 2 aydır video izlenmeyecek duruma gelmiştir. Müşteri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Superbox mağduriyetimi paylaşmak istiyorum, uzun zamandır Turkcell kullanıcısıyız. Verilen hizmet, kampanya ve diğer süreçlerden fazlasıyla memnunduk, ta ki Turkcell'in Superbox ile tanışana kadar, aslında başlarda gayet memnunduk sonradan Turkcell sisteminden kaynaklanan birkaç hata sebebi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Superbox ürünümde 2 gündür sorun yaşıyorum. İnternet kullanımımda 3 defa müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmuyorlar ve ben bu rezilliğin hemen son bulmasını istiyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir iş yapmayacaksa neden orada neden maaş alıyor. Neden Turkcell'in adını kirletiyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell ana bayi deki çalışanlar sattıkları ürünler ile ilgili en ufak bilgiye sahip değiller. Bir şey sorduğumda Google den arattırıp cevap veriyor. Eve Superbox almak istedim kuruluma gelen çocuk daha ne kimlik ne adım soyadım sormadan kara listedesin sana kurulum yapamayız deyip çıktı gitti. Mad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İşyerimde kullanmış olduğum 150 GB Superbox paketimi, adres değişikliğinden ötürü yaklaşık 2 aydır neredeyse kullanamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerine durumu izah etmeye çalışsam da, "modeminizi kurulum adresi dışında bir yerde kullandığınızı tespit ettiğimizden ötürü teknik servisi yönlend...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Benim Superbox aldım Şanlıurfa'dan görevden dolayı Şanlıurfa'dan Balıkesir'e taşındık internet neredeyse her dakika gidiyor bağlantı kopuyor müşteri hizmetlerini aradığımda şaka gibi cevaplar veriyor. Adres değişikliği olmuyormuş kurulum yaptığınız adrese servis geliyormuş diyorum o zaman adres deği...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell tarafından satın aldığım Superbox hizmetinin hızından memnun kalmadığım için müşteri hizmetlerini aradığımda, sözleşmede ev ve kurulum adresimin farklı yazıldığını öğrendim. Bu yüzden yeterli hız alamıyorum ve buna kendiniz imza atmışsınız belki de kasıtlı attınız diyerek haksız duruma düşü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Superbox hizmeti aldığım Turkcell den bayiden Superbox aldım. Adres olarak da bayini adresi girilmiş evde bir ay önce 35-45 MB gördüğüm internet hızı şu an 3 MB müşteri hizmetleri ile görüştüğümde konu ilgili bir işlem yapamıyorum adresinizde değilsiniz ne komiktir ki satarken 4g çeken her yerden di...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

21.04.2021 tarihinde oturduğum adreste port sorunu olduğu için uzaktan çalışan şahsım ve pandemi dolaysıyla uzaktan eğitim veren öğretmen eşim için internete ulaşmamız elzem olduğundan İstanbul Eyüpsultan ilçesinde bulunan Vialand AVM'deki Turkcell bayisinden Superbox hizmeti hakkında bilgi istedik....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ben 1 ay önce Superbox aldım. Ben köyde yaşıyorum. İnanılmaz hızlar aldım ve ben bu internetle sadece yayın vermek için aldım. Evimde zaten sabit internet var ama nedense dün 4 saat yayın verdim. Upload 40 filan alıyorum. Yayın vermek için gayet ideal ama ben sadece upload 4 nu kullanıyorum. Ona rağ...