Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nurullah'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Superbox İnterneti Çok Kötü

1337görüntüleme
Nurullah
Nurullah 3 hafta önce

Superbox İnternet'imin hızı çok düşük ve Ping'i çok yüksek. İnternetten video izlerken bile en düşük kalitede izlemek zorunda kalıyorum. Online oyun oynamamda sıkıntı yaratmayacağı söylenmişti ama oyunu açmak bile mucize.

Aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Yazıklar olsun böyle internete

Turkcell Logo
Turkcell3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Nurullah
Nurullah3 hafta önce

Yapılmıyor. Uygun başlık yok. İletiyorum cevap yok

Turkcell Logo
Turkcell3 hafta önce

Merhaba Nurullah Bey, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimize iletmiş olduğunuz talebiniz incelenmiş, 16.09.2021 tarihinde size yazılı bilgi verilmiştir. Verilen yanıtları “Tüketici Şikayetleri > Şikayet Takibi” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Nurullah
Nurullah1 hafta önce

Ya bırakın bu söylemleri talep iletilmiyor. Talep açıyorum ama gözükmüyor. Nasıl bir sisteminiz var bilmiyorum. Yüksek ücret ödüyoruz ama aldığımız hizmet çok kötü

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Haziran 22:21

Turkcell Superbox 100 GB sınırlı internet kullanıyordum. Bir gün Turkcell'den arandım ve 10 mgb sınırsız hatta 160 TL'ye geçmek ister misiniz dediler. Bende online oyun oynuyorum bir problem olmaz değil mi diye sordum. Olmayacağını beyan ettiler. Şimdi 2 kişi internet kullanamıyoruz. Cayma bedeli 77...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Haziran 15:09

Şirket hatlarımızı Turkcell'e taşıdık ve o sırada bir de Superbox aldık. Şirketimizin adresine cihaz tanımlanamadığı için başka adres göstermemizi ve orada cihazı teslim alıp istediğimiz adreste kullanabileceğimizi söyledi gelen teosbilişim yetkilisi. Belki 1-1,5 ay kullanabildik cihaz YouTube.com'a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Haziran 01:18

6 ay önce yeni taşındığım bina yeni olduğu ve altyapı olmadığı, online eğitim ve internet ihtiyacını karşılamak için Superbox almak zorunda kaldım. Kurulum yapılırken "altyapı geldiğinde sorunsuz Superonline fibere geçebilirsiniz" denmişti fakat şu an fiber altyapı gelmesine rağmen müşteri hizmetler...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Mayıs 17:25

Adana M1 Tepe Turkcell bayisindeki sorumlu müdür ve çalışanlarından şikayetçiyim. Yalan konusunda zirve yaptıklarını söyleyebilirim. Bu bayiden daha önce iki telefon hattı da aldım buna dayanarak internet ile ilgili bilgi almak için gittim. Yeni taşındığım evde internet altyapısı nedeniyle internet ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 01:02

Tak çalıştır internet almayı düşünüyorum. Gerek markanızın güvenirliği gerek mobil hatlarda sağladığınız internet hızı ve şebeke alanını göz önüne alında markanıza ait olan Superbox üyeliği almak istedim. Ancak adresim bunu desteklemiyormuş. Superbox adres sorgulama sayfasında adresime 200 metreden ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mayıs 10:22

23 Nisan 2021 tarihinde Turkcell Superbox aboneliği hakkında bilgi almak İçin arama yaptım. Beni arayan bayi ile Telefonda abonelik görüşmesi yaparken Sapanca’daki evimde ve yazın kampa gittiğimde kullanacağımı, ürünü her yere götürüp götüremeyeceğimi sorduğumda Turkcell’in çektiği her yerde supberb...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Mayıs 16:08

Superbox ve Turkcell mobil internetimiz sabahtan beri yok. Bazı günler bu durum yaşanıyor. TTNET bile bu kadar değildi. İki yüz küsur lirayı almayı biliyorsunuz da sorun çözmeyi niye bilmiyorsunuz. Bu mesajı ailemden birinin Vodafone internetine bağlanarak yazıyorum. Oğlumun ödevi için de Avea paket...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mayıs 14:12

Babam Ey... Kı... Adına engellilik durumundan dolayı engelli indiriminden faydalanarak 150 GB 159 liralık Superbox internet kurdurmak için online başvuru yaptım ve eve kurulum ekibi geldi. Direkt Superbox modemini kurdu ve içine 535... 8. 91 numaralı hattı yerleştirdi. Internet açma işlemini yaptı v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mayıs 13:28

Turkcell Superbox rezaleti! Yaklaşık 6 aydır kullanıyorum sürekli kopma ve internet kesintisi yaşamaktan sıkıldım! Okulum dolayısıyla adresimi değiştirmek zorunda kaldığım için müşteri temsilcisi yardım etmeyeceklerini söylüyorlar. Taahhütte belirttiğim adresimde de aynı sorunları yaşıyordum.  2 da...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mayıs 13:00

20 Nisan 2021 de Hatay arsuz daki yazlığımda arkadaşımın Superbox ını emanet alarak bulunduğum konumda test ettim. İnternet hızı kalitesi mükemmeldi 1hafta boyunca sorun yaşamadım bende 28 Nisan da Turkcell mağazasına giderek 280 TL'ye sınır 15 Mbps hızlı Superbox aldım (053******75). Aktivasyon yap...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi