Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Superbox İnternet Zamları

profile
Gülsüm
22 Eylül
1.133

Yıllık değil aylık olarak zam yapmaya başladılar Superbox kullanıyorum hatlarımı taşıdım zaten Turkcell'den orası ayrı fiyat 200 oldu tamam dedik 250 oldu 500 oldu şimdi mesaj atmışlar 3 gün sonra KDV dahil 610 TL olacak diye daha yeni 500 yaptınız ya sürekli neye göre zam yapıyorsunuz anlamış değilim diğer şubelerde Superbox olayı olsa bir dakika durmam Turkcell'den hiç memnun değilim hiç.

Gelişme
Gelişme

22 Eylül 12:29

Superbox kullanıyorum ve fiyatları birkaç ayda bir artıyor nedenini anlamadım bir sabit olması gerekmiyor mu Turkcell'den hiç memnun değilim zaten hattımı da taşıdım 610 TL oldu 150 GB Superbox müşteri hizmetleriyle görüşeceğim yine bir şeyler söyleyecek yine aynı sorun devam edecek Turkcell yetkilileri bana ulaşsın bu fatura aldı başını gidiyor her ay zam gelecek diye mesaj atıyorsunuz böyle devam edecekse iptal edeceğim Superbox'u da kullanmam olur biter. Şikayetçiyim her ay zam yaptıkları için

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa 40 dk
Turkcell Logo
22 Eylül 15:05

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
22 Eylül 15:45

Benzer Şikayetler

Turkcell İnternet Bağlantısı Çok Kötü

profile
Fırat
1 hafta önce
421

2023 yılında Gebze'nin merkezinde, Turkcell telefonumda ve Turkcell Superbox modemimde internet çekmiyor. 3 aydır bu sorunu yaşıyorum. Sadece ben değil, çevremdeki herkes bu sorunu yaşıyor. Olduğum mahallede altyapı olmadığı için Turkcell Superbox aldım. Normal Türk Telekom modem paketleri 200 TL ve...

Turkcell İnternet Bağlantısı Çok Kötü

Sözde Kurumsal Turkcell'in Turkcell Box Sorunu

profile
Yunus
03 Kasım
134

2 ay önce sözde kurumsal Turkcell'den internet adı altında Turkcell box aldım, fakat aldığım günden beri internete bağlanamıyorum. Bunun için arayıp arıza kaydı yaptım, 2 aydan fazladır arızam giderilmedi. Üstüne 2 aylık fatura çıktı, onu da ödedim. Tekrardan arayıp arıza kaydı açtırdım ve eğer çözü...

1

Turkcell'in Tüketiciyi Yanıltması

profile
Fatih
22 Eylül
87

Turkcell Superbox modemimin taahhüt paketi bitmek üzereyken paketimi yenilemek istemediğimi belirttim. Beni kaybetmemek için bana 3 ay ücretsiz dondurma hakkı sunup 3 ay sonra devam etme kararı aldığınızda aylık 249 liradan devam edeceği söylendi. Şikayet 1: dondurma ücreti almayacaklarını belirtti...

1

Turkcell Tarifelerine Gelen Fahiş Zamlar

profile
Ezgi
22 Ağustos
624

Yıllardır Turkcell müşterisiyim bu sene paketlere gelen zamlar resmen dudak uçuklatıyor. Superbox 20 GB 155 TL’den kullandığım tarifem taahhüt bitiminde ilk 3 ay 265 TL sonraki 9 ay 280 liraya çıkıyor. Aynı paket, numarasını Turkcell’e taşıyan yeni müşterilere 152 TL’ye satılıyor. Müşteri hizmetleri...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa 40 dk
Benzer Şikayet Yaz