Turkcell Superbox İnternet Hızı

Nedim Nedim07 Haziran 10:53

Yaklaşık 1.5 aydır Superbox bağlattım daha 1 gün bile oyuna girip verimli ping alamadım hayır böyle devam edecekse söyleyin bilelim toplam 5 defa müşteri hizmetlerini aradım tek söyledikleri kontrol ediyorum kapatın açın diyorlar yine aynı düzelen bir şey yok. Lütfen artık biri benimle ilgilensin bu konuda yoksa kafayı yemek üzereyim. Ekte de olduğu gibi paketim 10 Mbps denildi fakat hiçbir alakası yok

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Nedim 2 hafta önce

Yaklaşık 2 haftadır bir türlü geri dönüş yapmayıp sorunumu çözemediniz hayır yapmayacaksanız umut vermeyin.

profile-icon Nedim 4 hafta önce

Dijital operatör uygulamanızın yardım kısmında böyle bir ibare göremedim.

Turkcell Logo Turkcell 08 Haziran 20:53

Değerli Müşterimiz, Hizmet verdiğimiz her konuda memnuniyetinizi sağlamak için çalışıyoruz. Baz istasyonun bulunduğu bölgedeki coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza, bağlanılan siteye ve baz istasyonun uzaklığa göre alınan hız değerleri değişkenlik gösterebiliyor. Detaylı inceleme yapabilmemiz için hız testinizin sonucunu ve kurulum yapılan yerin açık adresini Dijital Operatör uygulamamızdan “Yardım> Arama ve Bağlantı Kontrolü >Talep İlet” adımlarını izleyerek iletebilir, durumu 'Taleplerim' kısmından takip edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 0532 532 0000 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon Nedim 07 Haziran 11:43

Teşekkür ederim umarım müşteri hizmetlerin de olan arkadaşlar gibi bu işin sonu hiçbir şey ile bitmez.

Turkcell Logo Turkcell 07 Haziran 10:55

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler