to read complaints and reviews, or file yours. 
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvuru ile ilgili incelemenin devam ettiğini görüyoruz. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. http://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
Ben kamu kurumuna işe başladığım için şahıs firması olan Blue White Fotoğrafçılığı limited şirket yapmak zorunda kaldım, şahıs firmasında yanımda çalışan 2 kişiye şirket üzerinde imza yetkisi ve hisse vermek zorunda kaldım. Bunlarda benim iyi niyetimi suistimal ederek şirketimde yasadışı faaliyetler...
Şirket için data hattı talebim olmuştu. 1 ay oldu hala sonuç yok. Bazen çağrılarıma da cevap alamıyorum. Dönüş yaptıklarında ilgileneceğiz diyorlar Günler geçiyor ama sonuç yok. Çok zor bir talepte mi bulundum acaba. Bu kadar uzun sürer mi bir hattın gelmesi.
Kahramanmaraş'ta yaşıyorum ve deprem süreci sonra kullandığım hatta bağlı faturası olan data hattını iptal etmiştim. Ama hat iptal edilmemiş ve faturama tutar yansıdı. Cihazla beraber hat zaten evimizde kaldı ve evimizi depremden sonra hiç kullanmadık. Zaten 0530***5629 numaralı data hattı kontrol e...
Üniversite deyken Turkcell'den data hat aldım. 2 ay kullandım, sonrasında bölümüm uzaktan alındı ve evime Ankara'ya geldim. Data hattımı hiçbir şekilde kullanamadım. Mobil uygulamadan dondurmaya çalıştım ama olmadı ve 1600 TL fatura çıktı. Ne yapmalıyım?
Turkcell Kopilot wi-fi cihazını içindeki data hattı ile birlikte aldım. 12 aylık paket tanımlandı ve 'paket bitimine 3 ay kala bize bilgi verin. Yenileme yapalım' denildi. 3 ay kala aradım 'artık yeni müşteri alımına kapandık.' bilgisi verildi. İyi de yeni değilim, müşterinizim, yeniden paketi uzatı...
2022 temmuz ayında Tekirdağ merkez Süleymanpaşa ilçesinde Tekira AVM ® de bulunan Turkcell iletişim merkezinden Turkcell Superbox ® ile özel 100 GB aldım. 536 869 **** numaralı data hattıyla birlikte. Ancak evimin olduğu bölgede cep telefonu da zor çekiyor. Görünen baz istasyonları 1000-1500 metre mesafede olmasına rağmen telefon çekmiyor ve altyapıları çok kötü. Bu durumu da Superbox ı alırken belirttim. Ancak bana evimin olduğu yerde 4.5 g kalitesinin görüldüğü söylendi. Bende daha önce çalıştığım kurumda ürünü kullanıp memnun olduğum için abone oldum. 1 ay içerisinde memnun kalmadığım için iade etmek istedim ve müşteri hizmetlerini ağustos ayı sonu ya da eylül ayının ilk günlerinde iade talebim için aradım. İnternet konusunda sıkıntı yaşadığımı, hatta aynı apartmanda komşumun da aynı ürünü kullanarak bağlantı sorunu yaşadığını bana beyan ettiğini söyledim. Bana uzun zamandır Turkcell müşterisi olduğum için mağduriyetimin giderilerek "benden erken iptal ücreti vs. Herhangi bir ad altında para talep edilmeden iptal işlemi gerçekleşecektir" şekilde beyanda bulunuldu. Daha sonra tarafıma "gider pusulası" isimli bir evrak geleceğini imzalayıp, modem, data hattı ve tüm ürünleri anlaşmalı oldukları kargo şirketiyle ücretsiz göndermemi istediler. 2022 Eylül ayının başından 2023 Ocak ayının sonuna kadar gider pusulasını bana ulaştıramadılar. Ulaştıramadıkları yer hem ev hem iş adresimi verdiğim halde her ikisi. İş yerim Tekirdağ Büyükşehir Belediyesi ® binası. Baksanız Çin seddinden sonra uzaydan görünen 2. Yapı olarak tespit edilecek ve kargo şirketine de 700 metre civarında bir nokta. Tabi bu arada eylül 2022 den şubat 2023 dahil bana vermedikleri hizmetin faturasını kesip bedelini de aldılar. Bana yaklaşık 1200 TL geri ödemeleri gerekirken şimdi bir de erken iptal faturası olarak 982,31 TL istiyorlar. Turkcell iletişim hizmetini bıraktı mı. Bana 20 yıldır aboneleri olduğum 533 476 **** numaralı GSM hattımdan ulaşabilirler. Hani diğer data hattı numarasını daha önce yaptıkları gibi arayıp ulaşamadık dememeleri için yazdım.