Turkcell Superbox İade Faturası

İbrahim İbrahim04 Ağustos 12:47

531957**** numaralı Superbox hattım ile ilgili 27.06.2020 tarihinde oluşturduğum iade fatura işlemi ile ilgili defalarca kez aramama rağmen ilgili kişi tarafından hiçbir dönüş alamadım. Müşteri Hizmetleri tarafında her seferinde bir kayıt oluşturuldu, lakin ilgili kişi pek ilgili olmadığı için bir dönüş alamadık. Artık sabrımızın sonuna gelmiş bulunmakla birlikte son kez arayarak bir talep daha oluşturduk. 

Eğer telefonda yaptığımız görüşmeye istinaden güç içinde herhangi bir geri dönüş olmaması halinde, yapılabilecek tüm yasal ve hukuki mecralardan şikayet işlemleri için gerekenin yapılacağını; kurumsal ve bireysel olarak kullanmakta olduğum tüm Turkcell ürünlerini bu neden dolayı farklı servis sağlayıcılara geçişlerinin yapılacağını sizlere bildiririm.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 05 Ağustos 15:07

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yapmış olduğunuz başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 04 Ağustos 13:12

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler