Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superbox İade Edilen Modem İçin Fatura Bildirimi.

profile
Şenol
12 Haziran 2021
3.281

Superbox hizmetini iptal ettirmeme ve modemi Yurtiçi Kargo ile Turkcell e göndermeme rağmen hala modem iade edilmediği için faturama yansıtılacağına dair SMS alıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda modemin iade edildiğini gördüklerini söylüyorlar. Bu sorunumu giderirsiniz.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 10 dk
Turkcell Logo
12 Haziran 2021 21:45
Turkcell Logo
15 Haziran 2021 11:12

Merhaba Şenol Bey, 14.06.2021 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. bize vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Superbox Ve Turkcell Mail  Çalınması Sorunu

profile
Ahmet
2 gün önce
132

Superonline Superbox kullanıcısıyım. İki ay önce aldığım Superbox'ı kullanırken bir anda internetim gitti ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, ürünün garantiye gitme uyarısını aldığını söyledi ve bana verilen kodla birlikte Yurtiçi Kargo aracılığıyla KVK Trabzon şubesine gönderim sağl...

1

Turkcell'in İade Edilmiş Superbox Modemin Ücretini Talep Etme Durumu

profile
Ahmet
3 hafta önce
621

Turkcell 16.02.2022 tarihinde iade ettiğim Superbox modeminin ücretini 18.12.2023 tarihinde bilgilendirme mesajı atarak talep etti. Müşteri hizmetlerini aradım teslim alınmış görünüyor mesajı dikkate almamam gerektiği söylendi. 21.02.2024 tarihinde modem ücretini e-fatura göndererek talep ettiler. K...

1

Turkcell İn Yalanlar Furyası

profile
Soner
31 Aralık 2023
773

16 Kasım'da Turkcell web sitesi üzerinden yapmış olduğum operatör değişikliği geçiş işlemim sonrasında hatlar Yurtiçi Kargo ile geldikten sonra e-Devlet üzerinden aktif etmemiz gerektiği yazıyordu. Ancak Turkcell'in sistemindeki sorun yüzünden e-Devlet sistemi üzerinde hatlar görünmüyordu ve dolayıs...

Turkcell'in İnsanları Mağdur Etme Stratejisi

profile
İsmail
01 Aralık 2023
535

40 gün önce Turkcell'den aldığım Superbox çekmemeye başladı müşteri hizmetlerini aradım inceleme yapılacağı ve sorunun çözüleceği söylendi birkaç gün geçtikten sonra bulunduğum adreste Superbox hizmeti ne yapabileceğimiz bir şey yok isterseniz cayma bedeli olmadan aboneliğiniz sonlandıralım dendi be...

Turkcell'in Sahte Oyunları

profile
Caner
30 Ekim 2023
438

Turkcell-Superbox Superbox internetimi başka bir adrese taşıdığımda Superbox'ı iptal ettirip normal internete geçiş sağladım. Bu geçiş yapıldığında Superbox'a ait modem iadesi için bir kargo kodu geleceğini belirttiler, ancak herhangi bir kod gelmedi. Bugün kontrol için baktığımda 1300 TL'lik bir f...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 10 dk
Benzer Şikayet Yaz