Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Turkcell Superbox Hizmeti İçin Teşekkürler!

1357görüntüleme
Onur
Onur 04 Aralık 2021 16:48

Sevgili Turkcell yetkilileri... İzmir Menderes ilçesinde ikamet etmekteyiz. Türk Telekom ®'un yetersiz (altyapı yok) altyapısı yüzünden evimizde internet yok. Maalesef! Biz de Turkcell Superbox alalım dedik, eşimle beraber mutlu mesut Turkcell bayii'nin yolunu tuttuk. Orada belki de asgari ücretle çalışan bir kızcağız bize "Superbox sınırsız kullanımın aylık ödemesi 600 lira, " dedi! Üzgün üzgün eve ® döndük... Biz iki öğretmeniz ya... Adınız Turkcell, burası da Türkiye; internet ise Musk'ın uzaya gönderdiği uydular sayesinde birkaç sene inde ücretsiz olabilir. Siz hangi maliyetlerle bu fiyatları belirliyorsunuz?

Turkcell Logo
Turkcell04 Aralık 2021 16:51

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell07 Aralık 2021 14:10

Merhaba Onur Bey, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Dilerseniz size özel Superbox kampanyalarımızı Dijital Operatör uygulamasından inceleyebilirsiniz. https://www.turkcellsuperonline-basvuru.com/turkcell-superbox-kampanyalari Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Aralık 2021 18:18

Yaklaşık bir ay önce Turkcell' e numaramı taşıdım ve ilk günden itibaren şebeke problemi yaşıyorum. Şebeke çekmiyor bulunduğum konum da İstanbul da merkezi bir yer. Müşteri hizmetlerini aradığım da talep açtırdılar birkaç gün sonra geri dönüş yaparak bölgenizde sinyal kopukluğu oluşmuş ama teknik ek...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 14:16

Turkcell kurumsal 8 adet hattımızı Türk Telekom'a taşıdık fakat tarafımıza yazılan cayma bedeli Turkcell müşteri hizmetlerinin ilettiğinden daha fazla arayıp kontrol edilmesini ve düzeltilme yapılması talebinde bulunduk fakat tarafımıza konu ile ilgili herhangi bir dönüş olmamasına karşılık internet...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 13:59

Hat taşıma işlemi yapmadan önce 4.5G hız ve Statik IP benim için önemli olduğunu özellikle vurgulayarak söyledim. 100Mbps hız (%5-10) arası değişkenlik olacağı ve Statik IP tanımlanacağını sözlerinin verilmesi üzerine hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Hattım aktifleştirildi ve şu an da 10-30 Mbps...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ekim 2021 14:13

Turkcell yönetimine... Yılda 1 kez gittiğim memleket de her yıl aynı şebeke sorununu yaşamaktayız... Her sene defaatle arıyor talep oluşturmaktayım... Ama sonuç bir hiç kocaman sorumsuzluk. Bir de bu sene faturalarım. Otomatik ödemede olmadığı için 1 faturam orada hizmet alamadığım için internet üze...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 2021 11:31

Karadayı, 07500 Serik/Antalya 36.883827,31.121143 Bulunan konumda internet 2G dahi çekmiyor Türk Telekom ve Vodafone gibi sağlayıcılar 4.5G hizmeti verir iken Turkcell bu konuma internet sağlayamıyor bu kadar fazla para ödeyip internetin çekmemesi büyük sorun 2. Sefer yazıyorum ilgileneceğiz deyip ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 2021 22:50

Daha önce 12 ay boyunca taahhütlü hattım vardı Turkcell'de. Dijital operatör uygulamasını açtım taahhüt bitecek yeni paket taahhüt edin dedi. Paketler gösterdi en uygun olanını aldım. 54,90 TL olan faturam bu ay 87 küsur geldi. Meğerse dakika paketini aşmışız akıllı fatura sistemi de bitmiş bu ay ve...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 2021 20:18

Turkcell den aldığım Superbox hizmetinden hiç memnun olmadığım için ınternet hızım 3mp hız olduğundan istediğim verimi hiç alamadım ve 8 aydır neredeyse 180 TL para ödeyip hiç memnun kalmadım sonra dükkanıma Turkcell'den iki tane satış elemanı gelip beni ikna edip abi hız Superbox ini iptal edip nor...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Eylül 2021 19:17

Binamda internet altyapısı olmadığı için mecburen Turkcell'in Superbox hizmetine 12/09/2020 tarihinde maalesef bulaşmak zorunda kaldım. Taahhüdümün 1 yılını doldurdum fakat bugün itibari ile binamıza Türk Telekom tarafından fiber internet altyapısı getirildi. Bunun üzerine Superonline'ı arayarak "in...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ağustos 2021 19:32

Selamlar, 59,9 TL + KDV lik bir kampanyadan yararlanmaktayım. Faturalı hat kullanıyorum. Ama bu ay gelen fatura tutarı 148,4 TL. Fatura detayına baktığımda 59,9 TL kampanya ücreti + 85,37 TL (3 adet ek internet paketi) internet kullanım ücreti. Bilgim ve onayım olmadan 1 değil 2 değil tam 3 defa i...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ağustos 2021 14:58

4 ay önce Türk Telekom'dan Turkcell'e geçtim Diyarbakır merkezde oturmama rağmen evde şebeke çekmiyordu bunu bildirmeme rağmen ilgilenmediler. Aynı sorunu Turkcell'e yaşamaya başladım sözde Turkcell çekiyor dediler hay geçmez olaydım Türk Telekom'dan daha beter çıktı Turkcell'i yaklaşık 10 defa arad...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi