Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Rasim'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Superbox GO Mobil WiFi Ürünü Gaziantep'te Temin Edilemiyor

906görüntüleme
Rasim
Rasim 23 Ekim 19:52
Turkcell Superbox GO Mobil WiFi Ürünü Gaziantep'te Temin Edilemiyor

Superbox GO ürünü temin edilemiyor.

Turkcell böyle bir ürün icat etmiş, satışa sunmuş, yıllardan 2021'i bitirirken saçma bir şekilde başvurular sadece mağazalardan diye belirtmiş, sineye çekip 4 mağaza gezdim, 2 tanesi ellerinde kalmadığını, 1 tanesi sadece merkezlerde kaldığını (ellerinde kalmadım diyenler var ya, heh onlar te), 1 tanesini mağazası ise maalesef kapalıydı yetişemedim.

Şimdi soruyorum Turkcell yetkililerine,

* Superbox GO ürününü almam için 2021 yılında illa ayağınıza gelmem mi gerekli? Uzaktan bu süreç yürütülemiyor mu? * Mağazalarınıza ne zaman temin edeceksiniz?

Gaziantep ili Şahinbey ilçesi için söylediklerim.

Turkcell Logo
Turkcell23 Ekim 19:55

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Rasim
Rasim23 Ekim 21:56

Ben ne diyorum, siz ne anlatıyorsunuz :) Superbox GO'yu satmıyorsunuz anlaşılan, peki.

Turkcell Logo
Turkcell26 Ekim 13:28

Merhaba Rasim Fatih Bey, Cihaz kampanyalarımıza ilginiz için teşekkür ederiz. Cihaz stoklarımız talebe ve üretici firmaya bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir. Bayi stoklarımızı maalesef görme şansımız bulunmamaktadır. Superbox GO Mobil Wifi Kampanyasına size en yakın Turkcell Mağazasını ziyaret ederek katılabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 11:48

24 Şubat 2021 tarihinde kullanıcısı olduğum 5397806511 numaralı Superbox aboneliğim ile ilgili görüşmek amacıyla Bursa/Nilüfer semtinde Görükle mahallesinde bulunan Eybar İletişim Turkcell bayiinize gittim. (mağaza müdürü F****T***) Yaşadığım yere fiber bağlandığını ve artık Superbox kullanmak istem...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Haziran 16:06

Superbox internet için başvurdum. Kayıt altına alınan telefondaki arkadaşla konuşmamızda; ev adresimizin araştırması sonunda alt yapının bu kurulumu desteklediği bildirildi. Evin m2 si ve 3 katlı olduğu bilgisi sonunda evde deneme yapacaklarını ve gerekirse 2 kutu konabileceği ifade edildi. "çağrışa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mart 13:00

Yaklaşık 2 ay önce firmamızın bulunduğu bölgede internet altyapısı olmadığı için Turkcell TİM mağazasından Superbox başvurusu yaptık. Superbox kutusu statik IP'yi desteklemiyormuş ama ben aldığımda desteklediğini beyan ettiler. Hatta bundan yıllar önce aldığımda statik IP yapmıştık. Turkcell kurums...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ocak 15:22

Turkcell bayisine gittim Superbox hakkında bilgi istedim ve müşteri temsilcisi Superbox 150 GB tarifesine 12 ay taahhüt karşılığında yararlanabileceğimi iletti. Bende bu söze istinaden satın alma işlemini yaptım bayiden çıkmadan tekrar taahhüt süresi 12 ay değil mi diye teyit ettim ve işlemi tamamla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 20:24

07.12.2020 tarihinde (FSM teknoloji Sultan Kepildek Siyavuşpaşa Mah. Mustafa Kemalpaşa Caddesi No:*** Bahçelievler İstanbul. Kocasinan) adresli Turkcell bayiisine Superbox başvurusu için gittim çalışan kimlik ve adres bilgilerimi alarak kurulum için evinize geleceğiz dedi.  Ertesi gün gelen yasal u...