Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kenan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Superbox Çekmiyor Hiç Bağlantı Yok

862görüntüleme
Kenan
Kenan 21 Ekim 17:02
Çözüldü Çözüldü
Kenan'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

535 *******44 numaralı Superbox müşterisiyim. Superbox çekmiyor müşteri hizmetleri reset at dediler. Attım yine düzelmedi. Arıza oluşturalım dediler. Adresi verdim. Adres yanlış dediler. Turkcell'den hiç memnun değilim. İlgi alaka sıfır müşteri hizmetleri benim modemi göremedikleri söylüyorlar. Acil yardim bekliyorum

Turkcell Logo
Turkcell21 Ekim 17:05

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Kenan
Kenan21 Ekim 18:19

Sorun Düzeldi ilginiz için teşekkürler

Kenan
Kenan21 Ekim 18:20

İlginiz için teşekkürler

Turkcell Logo
Turkcell23 Ekim 17:57

Merhaba Kenan Bey, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. :) Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bulunduğum yerde internet altyapı yetersizliğinden dolayı başvurduğum 5396***930 numaralı Superbox aboneliğim başladığından beri hız problemleri yaşamaktayım. İlk müşteri hizmetleri çağrı merkezini arayarak şikayet no: 129504538 oluşturuldu. 3 gün sonra Turkcell teknik servis elemanlarından dönüş o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

5319****51 abone numaralı Superbox üyeliğim 1 yıl taahhütlü olarak devam etmektedir. Fakat ben yüklü fatura ödeyip, kullanamadığım internetimi kapatmak istediğim için dün Turkcell müşteri hizmetlerin aradım ve Superbox üyeliğimi iptal ettirmek istediğimi dile getirdim. Fakat 326 TL ceza yansıtılacağ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Turkcell Superbox numaram 5398890*** iletişim numaram +90 553 653 ***. Superbox kullanıyorum tarifem 10 MB sınırsız avantaj paketi ortalama 155 160 TL arası fatura ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğundan müşteri hizmetlerini aradım. Bana tarifenin kapandığını teklif yapamayacaklarını sınırsız ta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Superbox bağlantısı ile kullandığım telefonumdaki banka uygulamaları ve farklı başka uygulamalar sürekli farklı IP'niz değiştiği için şubeye gidin diye uyarı veriyor. Bazı uygulamalar IP değişimi nedeniyle kilitleniyor. Bunu 5. Defadır yaşıyoruz ve şubeye gitmek ekstra zaman ve maliyet kaybı yaşatıy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

0531848** numaralı Turkcell Superbox aboneliğimi iptal etmek için cihazla birlikte Turkcell'e gittim hattı iptal etti, fakat cihazı gelecek SMS ile kargo yapmam gerektiği söylendi ve bir irtibat numarası istedi. Herhangi bir SMS gelmedi. Benden şu anda cihazı teslim etmediğim için modem ücretini tal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Superbox ürünümde 2 gündür sorun yaşıyorum. İnternet kullanımımda 3 defa müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmuyorlar ve ben bu rezilliğin hemen son bulmasını istiyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir iş yapmayacaksa neden orada neden maaş alıyor. Neden Turkcell'in adını kirletiyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell ana bayi deki çalışanlar sattıkları ürünler ile ilgili en ufak bilgiye sahip değiller. Bir şey sorduğumda Google den arattırıp cevap veriyor. Eve Superbox almak istedim kuruluma gelen çocuk daha ne kimlik ne adım soyadım sormadan kara listedesin sana kurulum yapamayız deyip çıktı gitti. Mad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Superbox kullanıyorum bir yıl sorun yaşamadım 2020 Ocak ayı itibariyle de 2 yıl taahhüdü kabul ettim bu 1 yıl boyunca özellikle de son 3 aydır her hafta sorun çıkıyor dün müşteri hizmetleri arıyorum kutu ışıklarım yanmasına rağmen her hafta güncelleme yok kurulum adresi diye tutturmuşlar ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Benim Superbox aldım Şanlıurfa'dan görevden dolayı Şanlıurfa'dan Balıkesir'e taşındık internet neredeyse her dakika gidiyor bağlantı kopuyor müşteri hizmetlerini aradığımda şaka gibi cevaplar veriyor. Adres değişikliği olmuyormuş kurulum yaptığınız adrese servis geliyormuş diyorum o zaman adres deği...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

5318**367 hizmet numaralı Superbox kullanıcı idim. Taahhüt dönemi bitişinden 1 ay sonra kampanya yaptırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Sunulan teklifler yüksek geldiği için iptal istedim. Çağrı merkezi görevlisi telefondan iptal yapılamayacağını bayiye gitmem gerektiğini iletti. Modemi sorduğu...