Turkcell Superbox Başvurum Basit Bir Bahane İle İptal Edildi.

Korhan Korhan21 Ekim 22:16

17.10.2020 tarihinde bayiden yapmış olduğum Superbox 100GB kotalı başvurum 20.10.2020 tarihinde ilgili adrese gelinmeden telefon ile o bölgede ıd yok deyip başvurum iptal edildi. Danıştığım tüm bayiler altyapı ya da yeterlilik yoksa hiç başvuru alınmadığını söylediler. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde herkes başka birine bağladı ve herkes birbirine pasladı. Meğer 19.10.2020 tarihinde Superbox 100GB kotalı paket kaldırıldığından basit bir nedenle başvurum iptal edildi. Turkcell gibi büyük bir firmanın böyle ufak hesaplar içine gireceğini hiç aklıma gelmezdi ve Turkcell markasına yakıştıramadım.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1Yorum

Cevaplar

profile-icon Korhan 4 hafta önce

Sorun çözülmedi, Turkcell müşteriye doymuş tok satıcı durumunda. İlgi alaka sıfır.

Turkcell Logo Turkcell 23 Ekim 11:11

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Sonuçlanması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz talepleriniz için bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 21 Ekim 22:17

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Korhan 4 hafta önce  

    Sorunum çözülmedi. Turkcell kendisiyle övünüp dursun. Benim için çalışılacak operatör değil.

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler