sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Turkcell Superbox Bağlantı Sorunu

Arda Arda24 Ekim 00:13

Şubat 2020 den beri kullanmakta olduğum Superbox dan ciddi anlamda memnun değilim. Gün içinde sürekli bağlantı kopmaktadir. 10 Mbps anlaşmam olmasına rağmen çok nadir 10 Mbps hız alıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm de ise 2 ile 10mbps arasında anlaşmam olduğu 2 nin altına düşerse teknik destek alınacağı dönüşü yapılmaktadır. Şubat ayından beri teknik ekibi modem kontrolü için getirtemedim. En büyük pişmanlığım Superbox. İptali için Şubat 2021 gelmesini dört gözle bekliyorum. Satış sonrası hizmette ciddi sorunlarınız var.

Gelişme :

25 Ekim 18:44

142 TL'ye 10 Mbps diye abone olduğum fakat 0,27 Mbps hız aldığım Superbox'tan gerçekten usandım artık. İndirme 2 nin altına düştüğü için dikkate alırsınız sanırım artık şikayetimi. Ama rica ediyorum bölgesel bağlantı değişkenliği gibi saçmalıkları bir kenara bırakarak çözüm üretin. Yaşadığım yer Antalya merkez. Altyapınız yoksa 142 TL'ye Superbox satmayın. Fiber hızında diye insanları kandırıp aldatmayın. Rezil olmak istiyorsanız kesinlikle Superbox kullanın.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yapmış olduğunuz başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Sonuçlanması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz talepleriniz için bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 24 Ekim 00:14

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler