08 Kasım
#12929226

Turkcell Sosyal Medya Uygulamalarında İnternet Sorunu!

Mardin ilimde Turkcell hat kullanıcısıyım. 1 haftadan uzun süredir sosyal medya uygulamalarını kullanamıyorum. Müşteri temsilcilerini arıyorum sorundan haberi olduklarını ne zaman çözüleceğini bilmediklerini ve ellerinden bir şey gelmediğini yapılacak tek şeyin beklemek olduğunu söylüyorlar. Taahhüdümün onlardan kaynaklı sorundan dolayı iptal edilmesini hattımın kapatılmasını istiyorum onda da oyalıyorlar dönüş yapılacağını söylüyorlar ve dönüş yapılmıyor. Turkcell kaliteli diye diğer operatörlerden 2 katı ücret ödüyoruz ama bizi kaideye alıp cevap bile vermiyorlar sorun çözmüyorlar.

Mustafa Mustafa 641 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi2 g

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 09.11.2019 tarihinde tarafınıza bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

  • Turkcell Temsilcisi08 Kasım

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ziyaretçi Yorumları