Turkcell Sorumun Çözülmesini İstiyorum

Umut Umut4 hafta önce

Daha önce hattım fatura borcumdan dolayı kesildi ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyordum yükleme yaptıktan sonra hattım tekrar kullanıma açıldı ve müşteri hizmetlerini arayıp işimden dolayı ödeye zamanım olmadığını söyledim ve şehir merkezi iş yerimden uzak olduğu için müşteri hizmetleri faturamı 2 aylık yenilenen yaptı ve. Suhan da tekrar aynı şekil ilk 1 ay da kesildi ve kullanamıyorum ve ikinci faturam kullanmama rağmen devam ediyor. Şunu anlamadım madem fatura borcum dan dolayı kesildi neden 2 ay faturam devam edip kullanamıyorum 😡

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili bilgi vermek amacıyla 30.09.2020 tarihinde sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili bilgi almak için bize 532 numaralı çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler