sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Turkcell SMS Gönderememe Alamama Sorunu!

Emre Emre4 hafta önce

23.01.2020 tarihinde hattımın SMS alamama ve SMS gönderememe, telefonum açık olduğu halde kapalı sinyali vermesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Durumu anlattım bu sorunu uzun zamandır yaşıyorum dedim. Afyon merkezde Turkcell olan hattım çekmiyor. Turkcell çalışanları tarafımı arayarak hattınızda ki sorun için yapacağımız herhangi bir şey yok diyor Afyon bölgesinde baz istasyonu sorunu var diyorlar. Cihazıma farklı operatörleri taktığımda hiçbir sorun yaşamıyorum sadece Turkcell de sorun var. Turkcell artık vurdumduymaz olmuş dikkate bile almıyor parayı alıp hizmet vermiyorlar.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Emre 3 hafta önce

SMS alamıyorum ve SMS gönderemiyorum. Bu sorunu uzun zamandır yaşıyorum. Yeri geliyor SMS'ler 1 hafta sonra geliyor. Artık hizmet veremeyecek konuma geldi Turkcell. Sürekli mağdur ediyorlar sıktılar nefret ettirdiler. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatıyorum dikkate bile almıyorlar ilgilenmiyorlar. Turkcell den nefret ettim. En kısa zamanda liram bittiğinde hattımı Türk Telekom'a taşıyacağım.

Turkcell Logo Turkcell 4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yapmış olduğunuz başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Sonuçlanması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon Emre 4 hafta önce

Kaliteee sizde kocamann bir sıfırrr

Turkcell Logo Turkcell 4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler