Turkcell Size Özel Paketler

Akın Akın3 hafta önce

Turkcell Hazır Kart kullanıcısıyım. Yüklemiş olduğumuz paketler bitmeden önce size özel paketler içerisinde çok uygun seçenekler sunarken paketim b biteceği son gün uygun olan size özel paketlerini neden sunmuyorsunuz. 2002 yılından beri Turkcell kullanıcısıyım. Bu tür problemler yüzünden diğer operatörleri gidip gelmek zorunda kaldım. Mevcut Paketim bitmeden önce 35 TL'ye sunulan paket, paket bittiği gün 45 Tl'ye en sunuluyor. Turkcell gibi büyük bir firmanın bu şekilde fırsatçılık yapıyormuş durumuna düşmesi hoş bir durum değil. Müşterisi olduğunuz operatöre güvenmek istiyoruz. Yeni gelen müşterilere sunulan avantajlar kadar sadık müşterilerinde mağdur edilmemesini istiyoruz. 35 TL'ye 5 GB gülümseten paketi ihtiyacımız olduğunda da görmek istiyoruz. Mevcut paketimiz varken fiyat uygun uygun seçenekler paketimiz bittiğinde ise fiyatı yüksek paketler yüklemek istemiyoruz. Bu konuda Turkcell'den çözüm bekliyoruz.

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimizle 29.10.2020 tarihinde yapmış olduğunuz görüşmede geri bildirimleriniz öneri olarak alınmıştır. Paylaşımınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler