Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Sinyal Sorunu Ve İlgisizlik

profile
Murat
17 Kasım 2023 14:17
837

Bulunduğum bölgede (Tekirdağ/Ergene Marmaracık Mahallesi Bağlık Caddesi) çeken Turkcell hattı, yapılan baz istasyonu bakımından sonra çekmemeye başladı. Yaklaşık 1 yıldır interneti kesinlikle kullanamıyorum. Arayanlar ulaşamıyor. Defalarca talep oluşturmama rağmen 'talebiniz olumsuz olmuştur' diye bir dönüş alıyorum. Diğer operatörlerin hepsi çekiyor, çekim kalitesiyle övünen ve tarifeleri diğer operatörlere göre yüksek fiyatlı olan Turkcell ise kesinlikle çekmiyor. Hattı başka operatöre taşımak istediğimde ise vermedikleri hizmet için cayma bedeli istiyorlar.

Turkcell Logo
17 Kasım 2023 14:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
17 Kasım 2023 15:09

Değerli Müşterimiz, Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Turkcell uygulamamızdan "Yardım - Arama Bağlantı Kontrolü - Talep İlet" bölümünden detayları paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetinizle ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Murat
Murat
17 Kasım 2023 16:23

Bu işlemi 2 defa yaptım olumlu sonuçlanmış olsaydı eğer şu an burda böyle bir yazı olmayacaktı. Başka bir çözüm öneriniz var mı acaba?

Murat
Murat
20 Kasım 2023 12:20
Turkcell Sinyal Sorunu Ve İlgisizlik

Söylediğinizi 3. Defa yaptım fakat 1 yıldır olduğu gibi yine olumlu cevap vermiyormuşsunuz. Önünüzde ki dönem 10 sene sonrası falan galiba.

Murat
Murat
20 Aralık 2023 10:01

Sorun hala çözülemedi

Benzer Şikayetler

Turkcell Müşteri Hizmetleri Baz İstasyonu

profile
Rıza
17 Nisan 12:30
65

Turkcell Andırın'da Sürekli Bozulan Baz İstasyonu Sorunu

profile
Zubeyir
28 Mart 14:52
79
Turkcell Andırın'da Sürekli Bozulan Baz İstasyonu Sorunu
Turkcell Andırın'da Sürekli Bozulan Baz İstasyonu Sorunu
1 Destek

Turkcell Telefon Çekmesi İçin Baz İstasyonu Talebi

profile
Merve
25 Mart 22:26
75

Turkcell Eyübiye Büyükhan Mahallesinde Bulunan Baz İstasyonuna Bakılmasını Rica

profile
Ali
18 Mart 16:18
89

Turkcell Şebeke Çekmeme Sorunu

profile
Osman
27 Şubat 00:06
2.670
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz