Turkcell Şikayet Faturada Dakika Yükseltme İsteği

Güray Güray4 hafta önce

1000 dakika her yöne 49 faturam var dakikamın ay içerisinde yetmediğini dile getirdim dakika yükseltmek istedim 1500 dakika olmasına rağmen size tanımlanamıyor diyerek 2000 dakikada diretildi. Yeni Turkcell'e geçenlere 1500 dakika sunulup benim gibi Turkcell kullanan müşterilerine sunulmaması beni çok üzdü o yüzden bundan sonra taahhüdüm bitince hat değişikliği yapacağımı dile getirdim. Yazıklar olsun

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimizle 20.09.2020 tarihinde yapmış olduğunuz görüşmede geri bildirimleriniz öneri olarak alınmıştır. Paylaşımınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı çağrı merkezi kanalımızdan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler