sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Turkcell Sebepsizce Kara Liste

Hamit Hamit22 Ekim 14:11

Bugüne kadar ne faturamda gecikme ne de kapanma olmuştur. Hiçbir şey yokken kara listede numaram kargo işi yapmayı planlıyordum Turkcell'in yüzünden o işi kaçırdım diğer operatörden numara taşıma veya faturalı hatta geçme işlemi yapamıyorum. Talep oluşturdum talebe dönüş olmadı talep numaram 112373040 talep numaram yetkili bir kişinin acil bana geri dönüşünü bekliyorum

full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Cevaplar

profile-icon Hamit 23 Ekim 17:13

Kaç gün oldu işimi bekletiyorum sizin yüzünüzden sorun ne onu bana bir söyleyin ne yaptık onu bilelim faturamımı ödemedim borcum mu var size param ile işlem yapıyorum ben burda bedava işlem yapmıyorsunuz diğer operatör düzgün çekse sizin ile hiç işim olmayacak sizin gibi çekmiyor şu işe bak rezillik işimi yapmadım milletin karşısında mağdur oldum

Turkcell Logo Turkcell 23 Ekim 14:52

Değerli Müşterimiz, Turkcell ailesi olarak tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak bizim önceliğimizdir. Müşteri hizmetlerimize yapmış olduğunuz başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon Hamit 22 Ekim 14:53

Acil geri dönüş bekliyorum

Turkcell Logo Turkcell 22 Ekim 14:13

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Hamit 26 Ekim 11:02  

    Kaç gün oldu Hala bir geri dönüş yok bunlar nasıl insanlar ayıp gerçekten işimiz gücümüz aksıyor bunlar yüzünden borcun olsa dakika başı arar mesaj atarlar parayı almaya gelince yapılan işleme bak şimdi bizim işleme bak bilerek bekletiliyoruz

  • profile-icon Metin 22 Ekim 20:59  

    Boşuna arama Turkcell müşteri hizmetlefi var ama sadece sözde var aradığında yok yok yok stres koskoca Turkcell de eleman yok cevap verecek herhalde paraları yok ki eleman alsınlar

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler