Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İbrahim'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Şebeke Sorunu Çözümü

1433görüntüleme
İbrahim
İbrahim 1 ay önce
Turkcell Şebeke Sorunu Çözümü

Numara taşıyıp Turkcell e geçtim bulunduğum yerde şebeke sorunu yaşadım, mesaj ile dönüş yaptılar önümüzdeki dönem yatırımlarında değerlendireceklermiş, taahhüt iptal edin diyorum cayma bedeli istiyorlar. Kullanamıyorum diyorum yapacak bir şey Yok diyorlar.

Turkcell Logo
Turkcell1 ay önce

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

İbrahim
İbrahim1 ay önce

10 günde 10 defa arama yaptım dönüş bile yapmıyorsunuz, buradan cevap yazarak ilgileneceğinizi söylüyorsunuz ama ilgilenmeyeceksiniz...

İbrahim
İbrahim3 hafta önce

Ne arayan var be soran aman Turkcell den uzak durun daha ucuza başka markadan hiç farkı Yok, inanmayın Turkcell kalitesine bile. Bende kaliteli diye seçmiştim maalesef

Turkcell Logo
Turkcell3 hafta önce

Merhaba İbrahim Bey, Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Dijital Operatör uygulamamızdan "Yardım - Arama Bağlantı Kontrolü - Talep İlet" bölümünden detayları paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetinizle ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

İbrahim
İbrahim3 hafta önce

O kadar ilgisizsiniz ki Turkcell i kaç defa aradım dosya oluşturduk, yazdığınız mesaj ekte görünüyorsun daha ne datayı istiyorsunuz, bir kere arama zahmetinde bile bulunmadınız, dosya cevabını sesli aramayla mı bildirelim mesaj ile mi dediniz, sesli arama istedim yine de aramayıp mesaj ile cevap verdiniz... Bir sonraki adımım Tüketici Mahkemesi olacak, tazminat davası açacağım... Yazık sizin Turkcell kalitenize

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yaklaşık 1 ay önce 10 yaşındaki kızım için Turkcell'den yeni hat başvurusunda bulunarak hat aldım. Ki kendim, eşim ve annemin kullandığı hatlar da benim üzerime ve yine Turkcell! Yeni numara verildi sözde ancak daha hattı taktığımız günden itibaren arayan numaralardan, mesajlardan telefonu kurtaramı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 15:59

Turkcell faturalı hat kullanıyorum taahhüt süremin dolmasına 6 gün kala Vodafone operatörüne numara taşımak için başvuruda bulundum son ayın içinde olduğumuz için Herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim söylendi ben de geçiş için onay verdim yaklaşık 2 saat sonra Turkcell'den hattıma erken iptal ücre...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Eylül 15:40

Merhaba Turkcell şikayetim var 0535*****56 numaralı faturalı hattı 12 ay kontratım dolduktan sonra başka numara talebinde bulundum çünkü bu hattım sorunluydu ey halk sizde doyun Turkcell bilgilerinizi dışarı çıkmasını sağlıyor. Bu hattın eski sahibi bütün mesajları bana geri geliyordu. Olaya bakı bu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 15:10

2020 yılında Turkcell'den faturalı hat aldım. Sözleşmem bitmeden faturasız hatta geçiş yaptım. Ödemem gereken faturaları ödedim. Ödemem gereken cayma bedelini de ödedim. Dijital operatör uygulanmasında da kendi sayfamda faturalarımın tamamını ödediğim görünüyor. Fakat Turkcell fatura borç sorgula s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Temmuz 05:28

Turkcell'den şikayetçiyim. 2 Haziran'da faturasız hattımı yine faturasız olarak Turkcell'e numara taşımaya karar verdim. Kocamustafapaşa' daki TİM e müracaatta bulundum, 6 Haziran'da hattım açıldı ama maalesef hattımı isteğimin dışında faturalıya çevirmişlerdi!... Hemen tekrar kocamustafapaşa Turkce...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 19:23

24.06.2021 tarihinde saat 11.20'de, s**e** adına kayıtlı 053**2 numaralı t**t** faturasız hattımı Turkcell faturasız hatta taşımak amaçlı Turkcell iletişim merkezi hastaneler şubesi Erdemli (uğuz iletişim) 'e gittim. P** isimli çalışana talebimi ilettim. Kendisi bana numaramı faturasız hatta taşıdığ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Temmuz 18:39

Kullanmakta olduğum 0532*****44 numaralı hattımı Turkcell dijital operatörden kontrol ettiğimde yıllık taahhüdüm bulunmadığını görmekteyim mevcut tarifemin 84.90 olması nedeniyle farklı bir operatöre geçip indirimli tarifelerden yararlanmak istedim Vodafone a numaramı taşımak için başvuru yaptım Tur...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 22:46

Numaramı Vodafone taşıdım. 350 TL'ye yakın cayma bedeli yansıtılmış faturama. Bilgilendirme mesajı gönderdik diyorlar ama mesajda rakamsal olarak herhangi bir şey yok. Rakamsal olarak dese bu kadar cayma bedeliniz var bende ona göre hareket ederdim. Şikayetçiyim. İlk fırsatta savcılığa gidip suç duy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 15:37

İyi günler bundan 5 ay önce dijital operatör tarafından arandım bana tarife değişikliği ile birkaç Bilgi verdi. Benim hiçbir onayım olmadan telefonu kapattım. Anda tarifemin değiştiğiyle ilgili mesaj aldım, sonra si müşteri hizmetleri ni geri aradığımda istemiyordum diye hesap kesim tarihinden sonra...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mayıs 12:45

5321380****Turkcell numaramı 2 ay kadar önce aldım, Online başvuru olarak mağaza seçip Turkcell iletişim merkezi aktif iletişim Bilecik şubesinden aldım, 2 ay fatura çıktı, hat donuk, evrak eksikliği diye lafta bana ulaşmışlar ses kaydı çıkarın, donuk hatta mesaj mı gönderdiniz, yasal olarak müşteri...

  • profile
1 Destekçi