Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sadettin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Şebeke Problemi Kimseyle Görüşemiyorum.

388görüntüleme
Sadettin
Sadettin 28 Temmuz 22:05
Çözüldü Çözüldü
Sadettin'in Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alaka super çok teşekkür ederim problemi hemen çözümlediler.”

Son 1 haftadır Turkcell şebeke problemi Kocaeli, Derince, çenedağ, mahallesinde devam etmektedir hiç kimse ile görüşme yapamıyorum mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum... Bu başlık ile alakalı daha önce de farklı kisiler şikayette bulunmuş lütfen bir çözüm...

Turkcell Logo
Turkcell28 Temmuz 22:07

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell29 Temmuz 14:33

Merhaba Sadettin Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Sadettin
Sadettin29 Temmuz 14:38

Şu an dönüş yapıldı şahsıma o mevkide pazartesi günü bir çalışma yapıldığını çözüleceği söylendi ilgi ve alaka için teşekkürler umarım problem en kısa zamanda çözülür.

Sadettin
Sadettin29 Temmuz 21:41

Çok teşekkürler teknik departmandan arayıp problemli baz istasyonuna giderek problemi giderdiler...

Sadettin
Sadettin31 Temmuz 22:09

İlgi ve alaka super çok teşekkür ederim problemi hemen çözümlediler.

1 Yorum

Lokman
Lokman28 Temmuz 22:51
 

Uygulamaya inanma. Sim kart ve Cihaz hatası uyarısı veriyor. İmkanın varsa operatör değiştir. Ben Türk Telekom'dan geçtim geçmez olaydım Turkcell'e baz istasyonuna 750mt uzaklıktayım görüşmeler kesiliyor mobil internet 1mb bile gelmiyor.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Erzurum Horasan Karapınar mahallesinde ikamet etmekteyim ve Turkcell operatörünü kullanmaktayım ama kullanırken bir çok zorluk yaşamaktayım. Reklamlarda sürekli olarak Türkiye'nin her bölgesinde en yüksek çekim gücüne ulaşmış bulunmaktayız diyerek milleti yanıltmayın, benim ikamet ettiğim bölgede ev...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Merhabalar yaklaşık 2 yıldır aynı işyerinde çalışıyorum ve sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Ben bunu birçok kez bildirdim bırakın internet kullanmayı konuşmada bile problem yaşıyorum. Normal şartlarda arıza talebi bildirmedim ama acil durumlar olduğu zaman ve bana geri dönüşleri hep aynı ilerleyen...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ağustos 17:55

Kasım 2020'de taahhütlü Turkcell faturalı aldım. Ancak yaşadığım evde çekmediği için 06.11.2020'de müşteri hizmetlerini arayarak, şikayetlerimi ilettim. Bana hız testi için link gönderdiler ve hız testi sonuçlarını dijital operatör üzerinden Turkcell'e ulaştırdım. Müşteri hizmetleri geri dönüşünde ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 19:49

Biz 10 yıldır Turkcell'liyiz 1 hafta önce yeni evimize taşındık ama şebeke çekmiyor yani şehrin merkezinde oturduğumuz halde çekmiyor adresimiz Elazığ merkez nail bey Mahallesi ceren sokak dairemiz giriş kat sokağa çıktığımız zamanda çekmiyor. Kaç kere aradım bir çözüm yok ailemizde 4 adet Turkcell ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Temmuz 14:30

Turkcell Mobil hat kullanıyorum ve şehir merkezinde oturmama rağmen şebeke sorunu yaşıyorum ve evimde telefonla görüşme yapamıyorum İlişkilere duyurulur. Baz istasyonu kurulacağını söylüyorlar ama hiçbir gelişme yok bir yıldır Umarım en kısa sürede çözüm bulunur

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 18:42

Antalya bölgesinde tatil yaparken Turkcell hattım Yunanistan adalarına bilgim olmadan bağlanmış ve hattıma 2 kez yurt dışı kullanımı şeklinde toplamda 100 TL yansımıştır. Turkcell müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrası 2 kez kullanımın bir tanesini silebileceklerini bir tanesini ödemem gere...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Haziran 01:47

İzmir gibi Türkiye'nin 3. Büyük Metropol şehrinde yaşamama rağmen çekim gücüyle övünen Turkcell GSM hattının çekmediği, internet çekim gücünü bir kenara bırakalım şebekenin dahi çekmediği telefon görüşmesi yapamadığımız bir operatör var. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimizde " maalesef şu an her...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Haziran 18:55

Yaklaşık 3 aydır Turkcell abonesiyim ve 3 aydırda kaliteli bir internet ve şebeke hizmeti alamıyorum, dijital operatörden talep oluşturdum ama bana sadece "**********numaralı hattınızla ilgili talebinizi incelemeye devam ediyoruz, tamamlandıktan sonra size bilgi vereceğiz. B002" bu şekilde mesajlar ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mayıs 00:50

Yaklaşık 8 aydır bulunduğum evde şebeke problemi yaşıyorum ne internet bağlantısı var ne de telefonla görüşme yapabiliyorum. Defalarca aramama rağmen yaptıkları tek şey ertelemek. Bıkkınlık verdi artık. Sürekli kayıt oluşturmaktan, müşteri temsilcileri ile görüşmekten yoruldum. Sanırım çözüm üretece...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Nisan 10:29

0 53******37 40 numaralı hattım için 24/04/2021 tarihinde 532'den tarafıma yapılan daha önce de çokça arandığım Faturalıya geçiş önerisini kabul daha önce söylenenlere ve aşım vb... Korkularına rağmen öneriyi edip yeni bir faturalıya geçtim. Faturalıya geçtiğim ilk dakikalarda aylardır süregelen ve ...

  • profile
1 Destekçi