Turkcell Şebeke Full İnternet Çekmiyor, 08:00 Ve 17:00 Dışında!

Sezai Sezai 1 ay önce

İstanbul Başakşehir İkitelli Olimpiyat Bulvarı bölgesinde büyük bir sıkıntı olduğunu söylüyorlar ben iki aydır Turkcell'i arıyorum çözüm ve değerlendirilmeye alınacak falan deyip duruyorlar 2 data hattı 1 mobil hattım var. Ve akşam 17:00 Ve 00:00 'dan sonra saat 02:00 bu saatler internet bağlantı hızı 0.50 ve 2. Megabit arasında geliyor film veya anlık paylaşımları canlı yayın ve en kötüsü mesaj bile atamayacak hale geliyoruz. Ben her ay 360 TL küsur bir ben aylık fatura ödüyorum ve benimle birlikte 20 den fazla arkadaş ta bu sıkıntıyı yaşıyor ve herkes hattını değiştirmek için sözleşme bitimini bekliyorlar bunun için bir çözüm bulun ya da indirim yapın sorun çözülene kadar!

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Sezai 1 ay önce

Bakin ben Turkcell i kötülemiyorum Türkiye'deki bütün operatör lerden en iyisi ama lakin şu an ki bulunduğum bölgede çok sıkıntı çekiyoruz gerek internet gerek arama sıkıntısı çekiyoruz şebeke ful gösteriyor lakin internet erişimi çok zayıf bazen müşteri temsilcileri ile görüştüğümde kendileri bana dedikleri şeyler sezai bey telefonunuz çeken bir yere geçin ve ben diyorum ki bu nasıl olur baz istasyonu ile aramda 10 metre var bakın 10 metre sadece diyorum ve ekliyorum Superbox winwifi 20 metre ileride mesai saatleri dışarısında internet bağlantı sorunu yaşıyoruz güncelleme yolluyorlar sadece güncelleme geldiğinde kapatıp açınca sadece 1 dakika hız normale dönüyor sonra yine sıkıntı devam ediyor ben Turkcell i kötülemiyorum ama burada böyle bir sorunumuz var ve bana ne zaman düzeleceğini ve tarihini söyleyin bende o zamana kadar bekleyeyim

Turkcell Logo Turkcell 1 ay önce

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 19.11.2019 tarihinde tarafınıza bilgi verilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 1 ay önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler