Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zehra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Samsung M21 Stoğunuz Yok

431görüntüleme
Zehra
Zehra 02 Ağustos 11:01

Lütfen artık Samsung Galaxy m21 i stoğunuza getirin. Turkcell den almak istiyorum ama stoğunuzda yokmuş Samsung Galaxy ® m21 s te stokta yok onu da koyarsanız çok sevinirim. Lütfen getirin. Artık Herkeste alır uygun fiyatlı olduğu için şimdiden teşekkür ediyorum

Gelişme
Gelişme

22 Ağustos 12:52

Merhaba ben Turkcell den telefon alacaktım Samsung m 31 almak istiyordum ama bir baktım ki sadece kırmızı var siyah renk yok ve bende siyah almak istiyorum ama yok siyah renk gelirse çok sevinirim ve hemen alırım lütfen Samsung m 31 in siyah rengini getirin

Turkcell Logo
Turkcell02 Ağustos 11:01

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Zehra
Zehra03 Ağustos 13:18

Teşekkür ediyorum en kısa sürede bekliyorum

Zehra
Zehra03 Ağustos 21:09

Otomatik cevap yerine daha anlaşılır bir mesaj yazar mısınız 1 haftadır bekliyordum dün söyledim ve böyle diyorsunuz sizden Samsung m21 in gelmesini talep ediyor ym dedim Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell05 Ağustos 09:10

Merhaba Zehra Hanım, Cihaz kampanyalarımıza ilginiz için teşekkür ederiz. Cihaz stoklarımız talebe ve üretici firmaya bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir. Gelişmeleri web sitemizden takip ederek önerilerinizi ve sorularınızı https://www.turkcell.com.tr/tr/form/online-alisveris-yardim bağlantısından iletebilirsiniz. Cihaz kampanyalarımıza gösterdiğiniz ilgi için ayrıca teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinde yer alan ""Yardım- Yeni talep İlet"" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu ""Taleplerim"" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Zehra
Zehra05 Ağustos 15:31

Teşekkür ederim 😊

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Temmuz 18:29

Merhabalar Kredim sabah 2600 TL ydi akşam 0 TL olmuş sebebi neden o kadar yıllık Turkcell müşterisiyim. Beni mağdur duruma düşürüyorsunuz bir cihaz almak istiyorum. 2000 ile 3499 arası zaten cihazlarınız çok pahalı ama mecburum mağduriyeti min giderilmesini istiyorum teşekkürler

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Haziran 20:39

Amerika'da yaşayan Turkcell hattı olan bir kullanıcıyım. Geçen hafta yedek kart isteğinde bulundum ve bu hafta kartım geldi çok teşekkür ederim. Ancak kartım aktif değildi, aktifleştirmek için 10 dakika önce müşteri hizmetlerini aradım. Bana güvenlik soruları soruyorlar, ben hattı sadece Garanti Ban...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mayıs 10:05

Turkcell 25. Yılıma özel hediye havuzundan sosyal medya internet paketi almışken paketimin yenilenmesine 1 gün kala ek 1 GB paketi 28.46 TL'ye tanımlamışsınız. Biz zaten sürekli evdeyiz, sadece Superonline fiber internetimiz harika! Olduğu için maalesef mobil internetimi kullanmak durumunda kaldığım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mayıs 21:49

İstanbul Arnavutköy'de ikamet etmekteyim. Oturduğum dairede 3. Katta oturuyorum. Yaklaşık 24 aydır telefonum çekmiyor. Bununla alakalı bir çok kez baz istasyonuyla alakalı sorun olduğunu ve çalışma yapıldığı söylendi. Yardımcı olmak için evime baz istasyonu kurmaları için müsaade bile verdim, kısa k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Mayıs 15:18

Turkcell Digital Operatör uygulamasında Turkcell Pasajdan Şeker Tadında İndirimler Başlığında Huawei Matebook d 15 1.999 TL yerine 1.299 TL yazmakta. Bu ürünü hemen almak istedim içeriğe tıkladım bu sefer ürünün 7300 TL olduğunu gördüm. Turkcell'in kendi uygulamasından talep formu oluşturmaya çalışt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 00:38

İzmir'de yaşıyorum ve yaşadığımız deprem nedeniyle taşınmak zorunda kaldık. Taşındığımız bölge internet altyapısı sıkıntılı bir bölgeymiş. Salgın nedeniyle uzun bir süredir evden çalışıyoruz. Evimiz hem iş hem okul oldu. Okula devam eden kızım, eşim ve ben bütün işlerimizi internet üzerinden yürütme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 15:44

Bana 2 mesaj geldi ve mesajlardan bilgim oldu, Turkcell mağazasına gittim yardımcı olmadılar maalesef ve 532 'yi aramam gerek dedi. 532'yi aradım ve onlar hatlar sadece servis dışına aldılar ve mail atmaya rica ettiler. Maili attım ve bir şey olmadı. Dönüşüm metni aşağıdaki gibidir: ((Merhaba, Bizl...