to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Salla Kazan Youtube.com 1 GB İnternet Sorunu.
Bugün Turkcell'den 1 günlük 1 GB Youtube.com internet kazandım. Bende kullanayım dedim ama 2 saat sonra baktığımda hediye internetten hiç kullanılmamıştı ve benim internetimden yemiş. Hediye internet veriyorsunuz ama onu düzgün yapmıyor ya da etkin etmiyorsunuz. Lütfen bu sorunu düzeltin. Sizin bu sorununuz yüzünden ekstra para ödemek zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Nazif Furkan Bey, Turkcell ailesi olarak tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak bizim önceliğimizdir. Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Sizlerin beklentilerini göz önünde tutarak sürekli kampanyalarımızda ve tarifelerimizde güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgular ile sunulmakta ve koşullarını sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabilmektedir. Talebiniz üzere kontrol ettiğimizde Salla Kazan kampanyasından kazandığınız Günlük 1GB Youtube hediyeniz hattınıza 08.07.2023 tarihinde tanımlanarak SMS ile size bilgi verilmiştir. 09.07.2023 tarihinde ise hediyenizin günlük olması sebebiyle sonlandırıldığına dair SMS gönderilmiştir. Turkcell uygulamamızdan hangi tarih ve saatte ne kadarlık veri harcadığınızın bilgisine kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Yurt içi tüm konuşma ve mesajlaşma paketlerinde anında, internet paketlerinizde ise en fazla son 1 saat hariç olacak şekilde bu bilgileri görebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Ben size diyorum ki ben Salla Kazan yaptıktan sonra 1GB Youtube.com geldi ve sonra onu 30DK sonra kullanmaya Youtube.com'ta başladım ama genede bana verdiğiniz hediye internetten değil de benim mobil verimden kullanmaya devam etti. Bunun düzeltilmesini istiyorum.
Bende de aynı oluyor hediye Youtube.com diyor alıyoruz hediyeden değil aylık paketten harcıyor Turkcell bu işlere ihtiyacımı var mı yazıklar olsun