Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tayfun'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Salla Kazan Yalanı!

514görüntüleme
Tayfun
Tayfun 18 Haziran 12:47
Turkcell Salla Kazan Yalanı!

Salla Kazan yalanı! Turkcell Salla Kazan uygulamasında kazanılan hediyeyi ücretli şekilde kullanıcılarına sunmak nasıl bir hizmettir. 2 seçenek arasından 3 günlük 1 GB internet için 3 lira talep ediyorsunuz. Böyle garip ve saçma bir uygulamaya neden geçtiniz.

Turkcell Logo
Turkcell18 Haziran 12:49

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell21 Haziran 10:57

Merhaba Tayfun Bey, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Her kampanyamız belirli kurgular ile sunuluyor. Data şenliği kapsamında başlayan her sallamada GB kazanma kurgusu devam etmektedir. Her hafta cuma günü kampanya kapsamında hediye alınabilmektedir. 4.5G Salla Kazan Kampanyası’nda hediye paketlerin müşterilere dağılımı istatistiksel modellere göre oluşturulmuş gruplar kapsamında yapılmaktadır. Hediye tanımlamalarına müdahale edemiyoruz. Kampanya ile ilgili detaylı bilgiye "https://www.turkcell.com.tr/kampanyalar/4-5g-hizinda-kampanyalar/4-5g-salla-kazan-kampanyasi " linkinden ulaşabilirsiniz. Dijital Operatör uygulaması üzerinden "Salla Kazan" ile telefonunuzu salladıktan sonra karşınıza çıkan 2 hediyeden dilediğinizi seçebilirsiniz. Hediye seçenekleri, Dijital Operatör uygulamasının iOS ve Android V11.3 ve üzeri sürümlerinde geçerlidir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yıllardır 05*******76 numara ile Turkcell Bireysel fatura müşterisiydim. Rutin içerik azaltmasına ve yıllık fatura zammına rağmen, Dergilik uygulaması hatırına aboneliğimi devam ettiriyordum. Ta ki pandeminin pik yaptığı dönem çalıştığım hastaneye gelen, Turkcell Kurumsal saha elemanına kanıp 1gb da...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Temmuz 16:25

4 Temmuz pazar günü Salla Kazan kampanyasından kazandığım 3 saatlik 1 GB paketimin hattıma tanımlanmasından sonra bakın altını çiziyorum "tanımlandıktan sonra" mobil veriyi açtım ve kullandım. Tanımlanmadan önce asla kullanmadım. Kullanmaz olaydım. Birkaç dakika sonra günlük internet kullanımınız 10...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Haziran 10:08

Bugün dijital operatör uygulaması üzerinden yaklaşık 15 dakika önce Salla Kazan yaptım. Günlük Instagram 1 GB çıktı ama hâlâ SMS gelmedi hediyeden mağdur kalmak istemiyorum. Daha da öncesinde 2 kere yaşadığım bir başka sorun var. O zaman da Salla Kazan 'dan internet çıktı yine ve ben onu kullanmaya ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Haziran 00:30

İstemediğim ve internet hediyem olduğu halde hattıma ekstra internet tanımlandı. Üstelik konuyla ilgili muhatap olacak kimseye ulaşamıyorum. Salla Kazan uygulamasından 12 saatlik 2 GB kazandığım halde kendi internetimin üzerine 30 liraya bitti diye internet tanımladınız üstelik tekrar söylüyorum hed...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Mayıs 17:19

Turkcell Salla Kazan hediyesi olarak verdiği 2GB Instagram hediyesini kullanımdan düşmeden kendi 2 GB internetimden tüketim sağlamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda girmediğim Facebook'a girmiş ve interneti asıl burada tüketmişsiniz dedi. Telefonumda Facebook uygulaması yok tarayıcıdan bile girm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Nisan 03:02

9 Nisan Cuma günü Turkcell dijital operatör uygulaması aracılığıyla Salla Kazan yaptım. 2 günlük 1 GB hattınıza tanımlandı şeklinde 12.56 da mesaj gelmesine rağmen 13.36 da bana internet aşım ücreti olarak 25.4 TL ek bir ücret alınmıştır. Hattınıza tanımlandı mesajına almadan mobil veriyi açmamış ol...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Nisan 09:32

Turkcell para yükleme yapıyoruz yüklediğin kadar kazan veriyor yanında 1 GB internet veriyor. Şu tarihe kadar kullanabilirsiniz diyor. Bende kullanıma açınca veriyi 10 dakika sonra günlük kullanımınız 10 TL aştı deyip tl'den kesiyor. Aynı şeyi defalarca Salla Kazan uygulamasından hediye internet ver...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mart 14:27

Turkcell Salla Kazan uygulaması ile 1 saatlik 1 GB İnternet verdi o süre zarfında internet kullandım ve kullandığım internet 15 gün sonra yenilecek olan kendi tarifeden gitti dolayısıyla hediye edilen 1 GB İnterneti kullanamadım ve kendi internetim bitti mağdur edildim. 

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mart 14:56

Neredeyse 20 yıllık Turkcell kullanıcısıyım, hizmet kaliteniz ve sağladığınız fırsatlar sebebiyle başta kendim olmak üzere çevremdeki yirmiden fazla insanı Turkcell'li yaptım ve uygulamalarınızı önerdim, yeri geldi istemeden içine düştükleri olumsuz durumlardan kurtardım bir Turkcell gönüllüsü gibi,...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Mart 12:26

Turkcell abonesiyim yıllardır ancak Salla Kazan hediyesi ile resmen bizimle dalga geçer gibi hediye veriyor örnek olarak günlük 1000 SMS 3₺ ye 3 günlük 1 GB internet ve buna benzer işimize hiç yaramayan hediye hiç gereği yok böyle hediye çıktıkça resmen çıldırıyorum. Yıllardır fiyatları yüksek olmas...