Turkcell  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fahri'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Turkcell Salla Kazan Hediye Adaletsizliği

572görüntüleme
Fahri
Fahri 22 Kasım 2020 12:47

Yaklaşık bir yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Turkcell'e geçme sebebim ise diğer operatörlerin verdiği hediyelerden kat ve kat fazlasını verdiği içindi. Haftalık 5-10gb İnternetler ile insanı cazip kılıp üstünden 6-7 ay geçtikten sonra 3 hafta üst üste 1500₺ alışverişe 100₺ indirim veya Youtube.com'dan 1 gün geçerli 1 GB İnternet hediyesi geliyor. Üç haftadır sürekli aynı hediye aynı mantıksızlıkta geliyor. Salla Kazan'ın güncellenecek adil ve eşit bir İnternet paylaşımı yapılmasını aksi takdirde başka operatörlere geçeceğimi bildiriyorum

Turkcell Logo
Turkcell23 Kasım 2020 07:58

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell23 Kasım 2020 17:44

Değerli Müşterimiz, Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kullanım yoğunluğuna göre hediye tanımlamalarının yapılmasına dair önerinizi değerlendirmeye aldık. Salla Kazan her hafta devam ediyor, takipte kalmayı unutmayın. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Fahri
Fahri24 Kasım 2020 23:38

Hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadı ve yardımcı olmadılar

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler