Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell PUK Kodu Yanlış

1873görüntüleme
Onur
Onur 09 Mart 22:34

Pin kodum bloke oldu. PUK kodu internet ve müşteri hizmetlerinden aldığım PUK kodu hep yanlış diyor kalıcı bloke 2 hak kim kaldı. Sim kart üzerindeki num yazdım PUK girdim defalarca yine aynı sorun düzelmiyor. Sorunum çözülmüyor. Lütfen en kısa sürede yardım ve çözüm önerilerinizi bekliyorum.

Turkcell Logo
Turkcell09 Mart 22:37

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell15 Mart 14:42

Merhaba Onur Bey, 15.03.2021 tarihinde sizi arayarak şikayetiniz hakkında görüşme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı çağrı merkezi kanalımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 03:03

Niyetim sırf internet çekmiyor diye 128 k sim karta geçiş yapayım belki şebeke düzelir falandı başlarda ama sonradan hadi bari mobil imzaya da başvurayım dedim, keşke demez olaydım. 3 gün sinirden ağladım. Bu şaka değil. Hattı aktif etmek için bile kendi başıma yapmadığım kalmazken;hat aktif olunca ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 11:07

Şebeke sorunu yaşadığım için GSM operatörümü Turkcell'e taşıdım Platinum üyesi olarak ama 1 ay bile olmadığı halde internet ile ilgi sıkıntı yaşamaya başladım müşteri hizmetleri arayarak birlikte güncelleme yaptık sorunun devam etmesi halinde Turkcell bayilerinden bilgi alabileceğimi ve yeni sim kar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 19:15

Turkcell'e geçmek için internet sitesinden başvurdum ve pahalı da bir paket seçtim. Turkcell'in taahhüt ettiği 2 iş günü içerisinde sim kartı size ulaştırmaktı. Ama gel gelelim tabii ki ulaştıramadı. 6 Eylül Saat 02'de yaptığım başvuru hala bekliyor. Bugün tam dört gün oldu daha Kuryenet yeni şehrim...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Temmuz 17:01

Yaklaşık 1 yıl önce başka bir operatörden Turkcell'e geçtim. Şu an çok pişman oldum. Turkcell bizi reklamlarla kandırmış resmen. Yaşadığım sorunları sıralayayım. 1-Turkcell'e geçtiğim günden beri internetim bazen bir kopuyor telefonu kapatıp açmak zorunda kalıyorum aksi halde düzelmiyor. Sim kartı b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Temmuz 14:23

24.06.2021 de Turkcell'e geçiş yaptım yapmaz olaydım. Geçtiğim günden beri şebeke çekmiyor internet çekmiyor müşteri hizmetleri ilgisiz kayıt dahi açmıyor, cayma bedeli olarak 64.99 kuruş isteniyor faydalanamadığım hattın bir de cayma bedelini mi ödeyeceğim! WiFi kullanıyorum sürekli. Sim kart bozuk...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Haziran 21:33

Turkcell Superonline Superbox hizmetini yeni taşındığım evde kullanmak için başvurdum. Bunun nedeni binada boş port olmamasıydı. Superonline yetkilisi boş port olana kadar Superbox kullanabileceğimi, daha sonra Herhangi bir ücret ödemeden kablolu internete geçiş yapabileceğimi belirtmişti. Ayrıca Su...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Haziran 12:32

Turkcell sim kartım 4,5 g desteklemediği için online'dan yeni sim kartı talebi açtım, sonra adresimin eski ev adresi olduğumu fark edip hemen Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp adresi güncelledim, kurye arkadaşa yeni adresinizi ilettik dediler, ama kurye yine de yanlış adrese gidip bir de telefonu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Haziran 16:32

Ben böyle bir rezalet görmedim. 05/10/2020 tarihinde faturasız aldığım hatta yükleme yapmasanız dahi sorun yok sadece devletin aylık kesmiş olduğu vergilendirmeyi ödeyecek kadar para bulundurmanız yeterli denilen hatta bugün 505.10 TL borcunuz var diye İcra dairesi (Dosya türü mts) ya da İcra daires...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Haziran 02:06

Gerçekten mükemmel bir ilgi ve alakanız var (! ) bu mükemmel ilgi ve alaka sadece faturayı tahsil ederken gerçekleşiyor! SMS ile ilgili yaşadığım sorun ile ilgili talep iletmek istiyorum ama robot sistemden bana bildirilen çözüm sim kart ve bağlantınızı kontrol edin. Asıl siz kontrol edin sim kart ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Haziran 22:03

EOS Akıllı saat TD07S Marka Ürün 24.02.2020Tarihinde Turkcell bayisinden aldım Ürün sim kart kabul etmiyordu. 3sefer servise gönderdim sorun 3seferde çözülebildi şimdi ki sorun internete bağlanmıyor. Aldığım bayi tekrar servise gönderelim diyor 1 yıllık bir ürün servisten çıkmıyor Turkcell müşteri ...