17 Eylül
#12615739

Turkcell Pop Up Reklamlarından Gına Geldi

Turkcell’in ekte bulunan gibi görünen “ pop up “ reklamlarını engellemek için 6 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kapattık, başka bir menüden kapattım, artık hiç gelmeyecek, şeklinde cevaplar aldım. Her seferinde pop up reklamlar sürekli geldi. Böyle giderse operatör değiştirmek zorunda kalacağım. Şaka gibidir ki, müşteri hizmetlerini son aradığımda bir de ekte gönderdiğim pop up geldi. Şaka gibi, resmen şaka gibi. Sanki inadına yapıyorlar; Müşteri kaybedelim diye.

Ahmet Ahmet 1.099 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi19 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Turkcell'in kampanya, hizmet ve duyurularını almamak için IZINIPTAL yazıp 2780'e SMS göndererek izninizi iptal edebilirsiniz. Elektronik ticareti düzenleme kanununa göre BTK'nın ilgili kanuna ilişkin düzenlediği mevzuata istinaden sorumluluk SMS'i gönderen gerçek veya tüzel kişilerde bulunmaktadır. Pazarlama – Tanıtım SMS'i almak istemeyen ve engellenmesi talep edilen içeriklerle ilgili olarak gönderici, gerçek veya tüzel kişilerce işlem yapılması, engelleme taleplerini SMS'i gönderen firmaya iletmeniz gerekmektedir. Doğrudan hizmet sağlayıcı firma tarafından gönderilen bu içeriklerle ilgili Turkcell olarak ne mesajın içeriğinden ne de izinlerle ilgili sorumluluğumuz bulunmamaktadır. Her müşterimizin kullanım alışkanlıklarına ve ihtiyaçlarına göre çeşitli hizmetlerimiz bulunmaktadır. Markalardan gelen SMS'leri engellemek için; SMSENGELLE marka ismini yazıp 2200'a gönderebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı çağrı merkezi kanalımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

  • Turkcell Temsilcisi17 Eylül

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ziyaretçi Yorumları