sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Turkcell Platinum Ücret Ekonomik Bağlantı

Ece Ece23 Kasım 2020 14:53

15 yıldır Turkcell kullanıyorum. Son 2 yıldır evimin içinde diğer hat kullanıcıları olan kardeşlerim herkesle konuşuyor. Benim telefonum çekmiyor. Evde operatör kullanmasam daha iyi ne internet, ne bir konuşma sağlayamıyoruz. 28 ekimde sözde düzeltmeleri için görüşme yaptık. Hiçbir şey düzelmiyor, tam 1 ay olmak üzere. Türkiye'nin her yerinde olan çekim gücünüz, İstanbul'un göbeğinde telefon çekmiyor olarak görünüyor. Bununla ilgili hattımı taşıyacağım ama bence yanlış beyandan dava edilmelisiniz.

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Cevaplar

profile-icon Ece 25 Kasım 2020 11:36

Herhangi bir çözüm üreteceğinize inancım yok. Zaten bu konuyla ilgili 3 ay önce de talepte bulunmuştum. Siz normal konuşarak sizi arayan kişileri umursamıyorsunuz davacı olacağım. Reklamlar da dağda bayırda çekiyor. İstanbul'da evimde çekmiyor.

Turkcell Logo Turkcell 25 Kasım 2020 11:19

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yapmış olduğunuz başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Sonuçlanması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz talepleriniz için bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 23 Kasım 2020 14:54

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler