to read complaints and reviews, or file yours.
Bu 2. Şikayetim oluyor. Eğer çözüm ve gereken cevap verilmezse faturalı hattımı iptal edip başka operatöre geçeceğim. Turkcell hesabım uygulamasından faturalı hatta geçtim. Fatura aylık bedeli 120 TL. Faturaya geçtiğim için haliyle telsiz kullanım bedelini çıkardılar bana fakat bu bedeli aylık taksitle vermesi gerekirken komple yansıttılar. Yani demem o ki daha 2 gün oldu faturalı hatta geçeli, borcum 274 TL. Müşteri temsilcisini arıyorum o kendiliğinden düzelir falan, bunlar normal diyor. Kaç kez fatura sahibi oldum başıma ilk kez geliyor.
Yurt dışı seyahatim için 03.09.2023 tarihinde yurt dışı Standart Paket (Dünyanın her yerinde (KKTC Hariç) arama ve aranma 17,15 TL/dakika) aldım. Turkcell’den aynı tarihte hem e-mail hesabıma Sözleşme gönderildi hem de telefonuma Standart Tarifenin başlamış olduğuna ilişkin mesaj geldi. Hesabımda da...
Merhaba yıllardır Turkcell kullanıcıyım. Bir kampanyası vardı 3 ay boyunca 45 t indirim diye. Taahhüdüm bittiği anda kampanyayı kaldırdı. Bu kadar olmaz ayıptır yaptığınız. Ben bunu Turkcell'e hiç mi hiç yakıştıramadım. Bu seviyeye düşecek bir firma olduğunu düşünememistim. Hatta yıllardır kullanıcı...
Google Play store üzerinden almış olduğum 1 hafta ücretsiz sunulan programı 1 hafta sonunda iptal ettim ancak Google Turkcell Paycell üzerinden programın parasını 409,99-tl tahsil etti ve Turkcell faturasından bu tutar tahsil edildi. Google payments üzerinden şikayet ettim ve Google bu tutarı bana g...
İnternet paketim 3 gün önce yenilenmesine rağmen dün bir anda 24 GB internetim bir anda bitti. Normal şartlarda bir ayda bitiremediğim internet paketi nasıl oluyor da 24 GB bir günde bitiyor? Bir de mesaj geldi, 5 GB internet kalmış durumda diye hesaba girdiğimde 2 GB internetim kalmıştı. Bu nasıl o...
Turkcell altınordu Ordu boztek bayiinde yapmış olduğum numara taşıma sözleşmesine ihtiyaç duydum. Taraf olduğum imza attığım sözleşmeyi bir kuruma ibraz etmek üzere almaya aynı bayiye gittiğimde kendilerinin veremeyeceklerini çağrı merkezi aracılığıyla talep oluşturmam gerektiği bana söylendi. Sözl...
0 Yorum