sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Turkcell Paycell İmkansız Üyelik İptali

Şerife Şerife1 ay önce

18 Temmuz 2020'de "ücretsiz" kandırmacasıyla sorguladığım kredi notumun 68 TL'lik bedeli, her ay aynı tarihte tekrar faturama yansıyor. Ekim ayında da aynı durumda kalmak, faturama +68TL ödemek istemiyorum. Zaten kafanıza göre yaptığınız TV+ ve Fizy Premium Paketlerine (aldığım herhangi bir hizmet veya kayıtlı hesabım dahi olmadan) her ay onca para ödemek durumundayım. Paycell üyeliğimin iptali ne çağrı merkezinizden ne de uygulamadan mümkün... Artık gerçekten bıktım. Acilen çözüm istiyorum.

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Paycell Uygulaması’ndan kayıtlı kredi kartlarını istediğin zaman silebilirsin. Paycell uygulaması ve kart kullanımı ile ilgili tüm detayları " https://paycell.com.tr/ " bağlantısından inceleyebilirsiniz. Destek ihtiyacınız olduğunda ise, 0850 622 60 60 numaralı hattan müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell Uygulaması içinde yer alan Ayarlar> Destek> Bize Ulaşın adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Servislerimizle ilgili soru, görüş ve önerilerinizi ilgili uygulamanın "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. fizy ve TV+ uygulaması için " Ayarlar>Bize Ulaşın” adımlarını takip ederek talebinizi iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olabiliriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 1 ay önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler