Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Feyza'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Turkcell Paycell Burger King Sorunu

827görüntüleme
Feyza
Feyza 18 Kasım 2021 21:02

Paycell cüzdan hesabıma 70 TL yükledim. Aklımda Burger King ® GNC kral kampanyasına katılarak hamburger siparişi vermek vardı. Belli menülerde yüzde 50 indirim ve bedava menü kazanma şansı vardı. Bir QR kod oluşturuyordu. 18 Kasım 2021 tarihinde Erzurum MNG AVM ® Burger King şubesinde bu kampanyaya katılmak istediğimizde kullanamayacağımızı, "kurumsal olmadıklarını" bu yüzden QR kodun çalışmayacağını istersek çalışmadığını deneyebileceğimizi söylediler.

Sebebinin makinenin bozuk olup olmadığını sorduğumda makinenin çalıştığını sebebinin kendilerinin kurumsal olmadığını tekrar söylediler. Bizde yok dediler. Ortada komik bir yanıltmaca var. Ya bu Turkcell'in kampanyası tamamen yalan ya da anlaşmalı firma Burger King buna uymuyor. Asıl gerçek Erzurum MNG AVM Burger King şubesi buna uymuyor. Fiyatlara gelince kurumsal, indirim veya kampanyaya gelince kurumsal değillermiş (! ).

Turkcell Logo
Turkcell18 Kasım 2021 22:46

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell19 Kasım 2021 20:36

Merhaba Feyza Hanım, 18.11.2021 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 19.11.2021 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Feyza
Feyza19 Kasım 2021 22:58

Konuyla ilgili burada yazılan dışında bana bilgi verilmedi, iletişime geçilmedi veya bir mail gelmedi. Hala bir cevap bekliyorum yani sayın Turkcell.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Tarafıma 2000 dakika her yöne 20 GB internet 100 SMS 133 TL 24 ay taahhütlü fiyatı var diyerek 0532*****32 numaralı telefondan arandım bana bu kampanyayı kabul ederseniz Hometech tablet hediye verileceğini söylediler bende teklif cazip geldiği için kabul ettim daha sonra tablet hediye olduğu halde t...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Paketler aşırı pahalı alamıyorum 6 GB 55₺ kimse kusura bakmasın almaz biraz düşürün milleti düşünün kolay kazanılmıyor para hele bu sene internet olayı büyük patladı fiyat desen üstü uçak gibi bedava internet vermemek için her şeyi kaldırıyorsunuz zaten!

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kullanmadığım hat için iki defa para ödedim kapattırdım. Ona rağmen gene gene para ödedim iadesini talep ediyorum. Turkcell bayisi beni hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadan bedava diyerek hat verdi. Ben hattı hiç kulllanmadim kapattırdım. Onun üzerine iki defa para ödedim

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Marmara park AVM Beylikdüzü İstanbul. 12.12.2021 tarihinde satın aldığım 88060921***429 Samsung Galaxy 32GB 3521677302*8*46 sözleşme No. 3026*79*5 numaralı telefonun yanında bana ücretsiz telefonun hediyesi var diye bir kulaklık verildi. Verilen kutunun içinden resimdeki kulaklık yerine fa...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell hattımı kurumsala taşıdım kullanıyorken, saha elemanı ziyaretinde bir hattınızı daha kurumsala geçirirseniz 3. Bir hattınızı kurumsalda ücretsiz olarak kullandıracağını iletti. Ben de ihtiyaç olmamasına rağmen 2. Hattımı da sırf 3. Hattımı bedava kullanabilmek için kurumsala taşıdım.  Daha...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhaba daha önce şikayet oluşturup bana aynı anda dönüş sağlandı bunu için Turkcell ailesine teşekkür ederim. Yeniliyorum yıllardır internet satış platformlarından güvenli bir şekilde alışverişimi yaparım ama hiç bu kadar saçma sapan bir alışverişi yaşamadım. Aciliyeti var diye bir cihaz siparişi v...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kardeşimin hattını Turkcell yapmak istedi ve hat benim üzerimdeydi. Bayiye gidip istekte bulunduk. V*** olan hattı Turkcell'e çevirme aşamasında çalışan personel isterseniz kardeşinize yeni bir hat verelim, bedava diye öneride bulundu. Bizde onayladık, işlem sırasında kontrolü mü, yoksa faturalı mı ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Platinum Zorlu PSM bileti için kod veriyor ben de listede adı geçen etkinliğe bilet almak için passo.com a giriyorum ve indirim gözükmüyor. Passo Zorlu şubesini arıyorum ve görevli hanım bahsettiğim etkinlikte Turkcell Platinum bedava bilet kampanyası yok diyor. E ben ısrarla ekranımda gözü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Platinum müşterilerine ücretsiz ayda 2 yıkama hakkı veriyor. Bende Platinum müşterisiyim. Bana yüzde 15 indirim veriyor. Açıklamada kişiye özel yazmıyor. Benim tavsiyemle Turkcell kurumsala geçirdiğim arkadaşım ayda 2 araç yıkıyor. Ben neymiş yüzde 15 indirim varmış. Onunda 6 hattı var. Ben...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell TV Plus hattımda GB olarak tanımlı giriş yapıyorum ama tıkladığım her şeye üye ol diyor anlamadım gitti. Hem bedava hattımda tanımlı GB var hem de hiçbir içerik açılmıyor taahhüdüm bitse de bıraksam.

Devamını oku