Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Pasajdan Alışveriş Yapmak Pişmanlıktır

profile
Yakup
02 Ekim
172

Turkcell pasajdan 28.09.2023 gününde satın almış olduğum 20235464840 sipariş numaralı Huawei ® marka kulaklığı daha hızlı teslim alabilmek için 29.09.2023 tarihinde iptal talebinde bulundum ve mağazadan alabilmek için 20235466545 sipariş numarasıyla yeni sipariş kaydı oluşturdum. Ancak 4 gün geçmesine rağmen ne sipariş iptalim gerçekleşti, ne de yeni siparişim kargoya verildi. Turkcell pasajdan alışveriş yapmak pişmanlıkmış deneyimleyerek öğrendim.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa 40 dk
Turkcell Logo
02 Ekim 10:44

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
02 Ekim 13:29

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. http://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell

Yakup
Yakup
02 Ekim 14:14

4 gün önce iptal için başvurduğum kulaklık bugün 2 saat önce gönderilmiş, Turkcell e-ticaret işinde çok eksiği var, Trendyol, Hepsiburada gibi markalar olsa şimdiye kadar para iadesini bile almıştım.

Benzer Şikayetler

Turkcell Ürün Belirtilen Sürede Kargoya Teslim Edilmedi

profile
Zuhal
2 hafta önce
530

Ben zuhal B****-0532***6402 numaralı Premium Turkcell üyesiyim. Turkcell Premium üyesi olarak Turkcell sitesinden tek çekim kredi kartı ile 55.099 ödeyerek 14 Kasım 2023 salı günü iPhone 15 Plus pembe telefon Turkcell pasaj sitesinden satın aldım. Bu siteden almamın nedeni Turkcell güvencesi ile 1 i...

1

Turkcell Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Deniz
29 Eylül
94

22 Eylül'ün ilk dakikalarında 3 ayrı işlemde 3 ayrı iPhone 15 Pro max almak için işlem yaptım. İşlemlerimin tamamı onaylandı. Ertesi gün bu işlemlerden 1 tanesi önce sonradan da +1 daha iptal edildi. Nedenini sorduğumda çoklu alıma izin verilmediği söylendi. Kaç adet alımdan sonra yasak başlıyor diy...

Turkcell Zam Gelecek Diye İptal Etme Ve Mağduriyet

profile
Güven
17 Mart
268

17.02.2023 tarifinde Turkcell sanal mağazasında iPhone 14 Pro max telefonu satın aldım stokta gözüküyordu ücretini ödeyip Artvin Cihan İletişim Hizmetleri'nde teslim alınmak üzere buraya adres verdim dün gece verdiğim sipariş bu sabah iptal oldu stokta olunmadığı söylenirdi aynı ürünü farklı bir ücr...

Turkcell Vp Gönderilmedi Hemen Teslim Edilir Denmesine Rağmen

profile
Via
27 Aralık 2022
48

Anında teslim edilir denmesine rağmen teslim edilmedi ödeme yapmama rağmen sipariş özetine geçmedi neden böyle olduğunu anlamadım daha önce de satın alın yaptım ama bu şekilde olmamıştı gereğinin acilen yapılmasını talep ediyorum aksi takdirde iptal ediniz arz ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa 40 dk
Benzer Şikayet Yaz