Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Turkcell
ile
Türk Telekom
Turkcell
ile
Vodafone

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Pasaj Kargolanmamış Ürün

757görüntüleme
Aziz
Aziz 3 gün önce

06.04.2021 Tarihinde Turkcell Pasaj Digital Mağazasından Samsung S ®20 telefon aldım almadan önce 1 iş günü içerisinde kargolanacağı yazıyordu Henüz kargoya verilmemiş siparişim depoda bekliyor gözüküyor siparişiniz hazırlanıyor diyor sipariş kodu : 3756988

Turkcell Logo
Turkcell3 gün önce

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell2 gün önce

Merhaba Aziz Bey, Siparişinizde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. 08.04.2021 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.04.2021 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Turkcellile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Turkcell
ile
Türk Telekom
Turkcell
ile
Vodafone

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

3739***26.03.2021 tarihinde yanlışlıkla 2 adet A31 Samsung marka telefon siparişi ettim, yapmış olduğum siparişi iptal etmek üzere sisteme girdiğimde daha 1 dakika süre geçmeden sipariş durumunun kargo verildi şeklinde güncellendiğini gördüm. Bu hayatın olağan akışına göre imkansız, siparişi iptal ...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell pasaj servisinden 25.03.2021 tarihinde avantajlı teklifli Samsung Galaxy A31 Peşin fiyatına sipariş ettim 1 iş gününde kargoda yazısına istinaden sipariş verdim. Telefonun sipariş sorgulamadan kontrol ettiğimde sipariş mevcut değil hatası vermekte 3736716 numaraları siparişimin en kısa süre...

profile
  • -görüntüleme
  • 02 Mart 10:06

Turkcell'in digital mağazasından Samsung Galaxy a11 satın aldım 24 Ocak'ta. O sırada bana aynısından hediye geldiği için iade talebinde bulundum. 27 Ocak'ta bana trc ile başlayan bir iade kodu verildi. Kargo şirketine yolladığımda "kullanılmış kod" verdiklerini öğrendim. Turkcell'i aradığımda bu kez...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 17 Ocak 23:53

Turkcell Pasaj uygulamasından 3570451 sipariş numarasıyla aldığım Samsung Galaxy Note 10 Lite cihazı kusurlu geldi. İade için geri gönderdim. Kargo Turkcell mağazasına 8 Ocak gündüz vakitlerinde ulaşmış olmasına rağmen dikkate almayıp 11 Ocak'ta talep oluşturmuşlar. Birincisi bu şekilde bir zaman ka...

profile
  • -görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 16:26

Merhaba 11 Kasım 2020 de online kanallar üzerinden 3480906 sipariş numarası ile satın olmuş olduğum Samsung Galaxy A51 cep telefonum hazırlanıyor olarak gözüküyor 2 günde bir telefon kuryeye teslim edilemiyor mu? Çok ivedi bir şekilde telefonumun bana ulaştırılmasını istiyorum. Platinum müşterilere ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
2 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 12:14

1sene önce Turkcell internet sayfasından aldığım Samsung a30 cep telefonumu arızalandığı için garantiye vermek istedim. Turkcell bayisiyle görüştüm ve telefonu garantiye yolladılar 2 gün demeden telefon geri geldi. Biz yollayamıyoruz kabul etmiyorlar. Siz müşteri hizmetleriyle görüşün mağazadan yoll...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 24 Eylül 2020 14:08

Tam 2 aydır şubeye kulaklığımı teknik servisine (Adana saydam Caddesi-Eren Gsm) teslim ettim herhangi bir dönüş yapılmadı 21 iş günü dedi 60 gün oldu. Bu kadar sorumsuz yer görmedim. Kayıt açamıyor telefonda söylemiyor aradan 14 geçiyor daha sonra kayıt açmış kendi kafanıza göre iş yapıyorsunuz Sams...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 16:00

Turkcell iletişim merkezi 23,3 km · İstanbul CD. No:67-a d:no:67-a (0288) 413 06 06. Adresinde bulunan Turkcell bayinden o**k**adına Samsung a21s telefon alındı. Telefon bayide bulunmadığı için başka yerden kargo yoluyla istendi satış esnasında müşteri temsilcisi m** hanım irtibat numarası için şahs...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 18 Haziran 2020 15:52

14.06.2020 tarihinde Samsung cihaz siparişim oldu Turkcell'den. Öncesinde telefonla arayıp cumartesi günü tatile gideceğimi ve sipariş verirsem cumaya kadar elimde olursa sipariş vermek istediğimi söyledim. Konuşan bayan şimdi sipariş verirseniz yarın kargoda ve 3 iş günü içerisinde elinizde olur de...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 09 Haziran 2020 13:00

WEB'den verdiğim cep telefonu siparişi halen kargoya verilmemiş. Siparişi 07.06.2020 de geçtim. Aynı gün Samsung Türkiye'ye verdiğim sipariş, özel kurye ile 12 saat'de teslim edildi. @Turkcell bu konuda acil dönüş rica ediyorum. Kargo ile cep telefonu siparişi bu kadar uzamamalı.

  • profile
1 Destekçi