Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Pasaj Aldığımız Telefon

1487görüntüleme
Tolgahan
Tolgahan 16 Eylül 21:42

12-0****21 tarihinde Turkcell pasajdan cihaz aldım iPhone 11 128 GB fakat 4 iş günü oldu hala teslim edilemiyor ya ayıptır kardeşim madem teslim etmeyeceksiniz 1 iş günü neden yazıyorsunuz vallahi ben zararımı ve zaman kaybımı karşılanmasını talep ediyor. Ürünümü bir an önce teslim talep ediyorum. Sipariş no 4017438 numaralı sipariş bir an önce iletişime geçin

Turkcell Logo
Turkcell16 Eylül 21:49

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell3 hafta önce

Merhaba Tolga Bey, Öncelikle alışverişinizde Pasaj'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Yaşadığınız gecikme için üzgünüz. Cihazınız teslim edilmiştir, iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

2 Yorum

Yasemin
Yasemin16 Eylül 22:54
 

Benimde aynı olmuştu ayın 10unda verdim sipariş fakat bugün 7de kargo çıkısını yapmışlar belki sizin kargoyu da verirler sistem çözülmüş sanırım

Tolgahan
Tolgahan16 Eylül 22:56
 

İnşallah hiç umudum yok

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 21:20

12 Eylül 2021 tarihinde Turkcell pasaj'dan tek çekim ile iPhone 11 128 GB siyah telefon siparişi verdim. Siparişim onaylandı. Sipariş numarası 4018022 Pasaj'da 1 iş gününde kargoya verilecek şekilde satılmakta olduğu için satın aldım. Tahmini kargoya veriliş tarihi 13 Eylül 2021 gözükmekte ve sipari...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Temmuz 21:54

27.07.2021 saat 06.30 saatlerinde uyandığımda Turkcell hattımın çekmediğini fark ettim. Telefonu kapatıp tekrar açıp birkaç kere uçak modu denemesinden sonra sorunun devam ettiğini gördüm. Ardından hattımı çıkartıp tekrar taktım ve telefonumda "Hat Hatası" uyarısı aldım. Pin kodu kısmı gelmiyordu. 3...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Temmuz 10:04

18 Haziran cuma günü Turkcell Pasaj'dan elime ulaşan iPhone 11, 128 GB telefonum kamerasındaki noktalardan ötürü tarafımca iadeye gönderildi. 23 günü aşkın bir süredir iademle ilgili olumlu veya olumsuz hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Telefonumu vermiş oldukları kod ile gönderdim ve B**  G**  tarafınd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mayıs 21:10

30 Nisan 'da Turkcell'in pasaj uygulamasından iPhone 11 128 GB aldım. 24 saatte kargoda denmesine rağmen hala kargoya verilmemiş. Turkcell'e güvendik hızlı şekilde gelir diye sipariş verdik bugün 3 Mayıs oldu. Halen sistemde kargoya verilmemiş gözüküyor. Konuyla ilgili bir telefon veya iletişim yok.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Nisan 16:44

7800 liraya aldığım telefon kutudan kusurlu çıktı! Turkcell Pasajdan almış olduğum iPhone 11 128 GB Beyaz -17.03.2021 Tarihinde internet üzerinden aldım. 25.04.2021 Tarihinde telefon ekranı kilitli iken gündüz gün ışığında ekranın 3 farklı noktasında siyah mat gölgeler belirgin şekilde gözüküyor. Ap...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 19:43

02.04.2021 tarihinde anday Turkcell iletişim merkezinden iPhone 12 telefon aldım. Telefon alırken hafızasını sorarken 128 GB diye satın aldım ki bu kamera kayıtlarını izlerlerse her şeyi ile bellidir ki bana 64 GB telefon vermişler. Tabi bu durumda benim hatam Turkcell gibi bir şirkete güvenerek tel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ocak 14:12

Turkcell'in resmi mağazası Turkcell pasaj'dan yapmış olduğum 3628*** sipariş numaralı iPhone 11 128 GB telefon alışverişim elime hasarlı ulaştı. Görsellerde açıkça görüldüğü gibi ikinci kameranın yanında nokta şeklinde darbe izi ve ekranda oldukça büyük ve belirgin yarım daire şeklinde çizik var. Üs...

  • profile
1 Destekçi
3 Yorum