Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mustafa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Param İade Edilmedi

520görüntüleme
Mustafa
Mustafa 17 Eylül 13:43
Turkcell Param İade Edilmedi

Turkcell adet telefon aldım 9 ayda iki taksit ödedim. Birtane fazla ödedim iptal etmek istedim olmaz dendi sonra baktığımda iptal edilmiş param ® iade edilmedi. 20 30 sefer aradım kimse yardımcı olmadı dekont gönderdim yine olmadı. Acil paramın ödemesini yapın bir daha asla Turkcell'den bir şey almam bu nedir ayıptır yazıklar olsun

Gelişme
Gelişme

2 hafta önce

Hala sorunum çözülmedi. Pay selden ödeme yaptım defalarca aramama rağmen kimse ilgilenmiyor nasıl iş anlamadım param iade edilmedi finansal ödemem gecikti paramı alamadığım için arayan soran yok nasıl yapacağım bilmiyorum. Artık yasal yollara başvuracağım

3 hafta önce

Şikayet yazdım kimse ilgilenmiyor. Yazıklar olsun param iade edilmiyor nasıl iştir anlamadım. Şu an finansal kredimi ödeyemedim finansal durumdan etkilendim söyleyecek bir şey bulamadım param Turkcell e sadakam olsun. Ben Turkcell i böyle bilmezdim çok yazık

4 hafta önce

Kimse aramadı sormadı.

Turkcell Logo
Turkcell17 Eylül 13:45

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Mustafa
Mustafa17 Eylül 13:47

Paramı yatırın saçma sapan şeyler yazmayın

Turkcell Logo
Turkcell3 hafta önce

Merhaba Mustafa bey, 15.09.2021 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 16.09.2021 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ben yaklaşık bir ay önce Antalya'nın/Alanya ilçesinde bulunan Alanyum alışveriş merkezinde bulunan Turkcell bayinize gittim. Hattım çekmiyor. Telefon açık ama sürekli hat yok diyor. Arama yapamıyorum dedim, (hattın sahibi abim ama kullanıcısı benim) hat eski sim kartı değiştirelim denildi. Tamam değ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Telefon numaram şu an başkası kullanıyor. İptal etmek istiyorum ama bir daha aynı numaramı kullanmak istiyorum. Karşı taraftaki kullanıcı kullanmasını istemiyorum e olmadık şeyler üzerinde olumsuz trafikler yapıyor istedim. Hattımı vermiyor açmıyor başka hat üzerinden arıyorum telefonlarımı bana yar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Babamın üstüne telefon aldık. Bunun ödemesini erkenden kapattık hala puanımız güncellenmedi. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Aktarıyorum diyor telefon suratımıza kapanıyor. Şu an 2500 puanı var halada aynı hatta 3500 puanımız buraya geriledi oda nasıl olduysa anlamadım. Ödemelerde kesinlikle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Tribün cepte iptal ettim hala faturama geliyor .lütfen iptal edin. 2 aydır geliyor. 2'dir halledilmedi. çözülmesini arz ediyorum. 05****70978. Tribün cepte üyeliğini iptal ettirmeme rağmen telefonunun birisi beni ararken telefonun önüne Tribün cepte  üyeliği kullanıyor falan filan. İptal et. Bir saa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 13:14

Turkcell'de adıma kayıtlı Tüm şahsi ve iş görüşmelerimi aktif olarak kullandığım hattım şahsımın bilgisi olmadan yaklaşık 2-3 hafta önce iptal edildi. E-devletimi kontrol ediyorum halen aktif ve adıma kayıtlı görünüyor. Sim card ımı tekrar çıkarmak için müşteri hizmetleri olsun Turkcell mağazaları o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 22:06

Aylar önce iptal ettiğim Superonline 7116**63 numaralı hizmet numarama ait Turkcell WiFi fatura ödeme tutarı altında kullanmakta olduğum telefon faturama 4 TL yansıtmanın amacı nedir?. Aylardır faturama yansıtılıyormuş ama haberimiz yok ayrıca paket fiyatıma dahil değil! Konu hakkında yardımcı olman...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 01:56

Turkcell pasaj sar elektronik'ten telefon siparişi verdim 3 gün önce ürün hala kargo aşamasında ve firma hakkında bayağı olumsuz eleştiri var telefonlar bozuk çıkıyormuş geri kabul etmiyorlarmış siparişimin iptal edilmesini ve yatırdığım ücretin hemen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum Turkcell’i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ağustos 21:36

530653**** numaralı Superbox kullanıcısıyım taahhüt ettikleri 2 Mbps hız ve 16 Mbps hız aralığında olacaktır diye vaat ettikleri hız aralığını hiçbir zaman göremedim. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda hizmet beklerken son derece lakayıt şekilde isminin g*** olduğunu öğrendiğim bir danışmanınız...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ağustos 18:24

Turkcell'den şikayetçiyim 68 TL 28.08.2021. C. Tesi tarihinde Paycell'den mobil ödeme olarak CepZone adlı firma para çekmiş benim bilgim dışında olduğunu sizin tarafınızdan mesaj geldiğinde gördüğümü söyledim direk aylık üyeliği iptal ettiler fakat paramı vermediler CepZone firmasının telefon numara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 14:19

26.08.2021 tarihinde Turkcell'den gelen mesaj fatura limitinin 426 TL olmuştur mesajını görünce Turkcell firmasını aradım pubgy kullanmama ve telefonumda yüklü olmamasına rağmen hattımdan mobil ödeme ile 3 kere ayrı ayrı 120 TL lik alım işlemi yapıldığı ve bunu evet yazarak ve mesaj göndererek kendi...