Turkcell 3340 servisine gönderilen mesaj için, paketimde SMS miktarım olduğu halde benden para kesmiş 2 mesaj için 2 TL faturama yansıtmıştır paramın acil iadesini istiyorum. Böyle bir şeye düzeltmeye ihtiyaç duymaya mecbur bırakan Turkcell firmasını tebrik ediyorum.
İyi çalışmalar.
Devamını Oku
Turkcell HTP 360VRTUBE adı altında bu ay benden yanlışlıkla 105 TL tahsil edilmiştir. Bu uygulamaya giriş yapmadım ve böyle bir şey görmedim. Konuyla ilgili bir yetkiliyle görüşmek istiyorum ve ücretin acil iade edilmesini istiyorum.
Devamını Oku
Tog trumore ödeme sistemleri şikayet 23.03.2023 13.45 De 60.000 TL yatırdım ne bankama iade ne de cüzdanıma para gelmedi. Çekiliş tarihi dolmak üzere acil dönüş. Ve Turkcell dem böyle sistem hataları beklemezdim. Lütfen acil çözüm. Türkiye ye destek olmak için uğraşıyoruz fakat hatalar hatalar...
Devamını Oku
5303****57 numaralı Turkcell hattının sahibiyim. Faturamda http click n Play adı altında 88 TL para kesilmiş. Herhangi bir işlem ödeme ve kesinti yapmadım. Faturama yansıyan bu 88 TL tutarın tarafıma acilen iadesini talep ediyorum. Turkcell olarak lütfen üstünüze düşeni yapınız
Devamını Oku
Turkcell den 20.12.2022 tarihinde bir paket alımı gerçekleştirdim. Aynı saat aynı dakika iadesini yaptım 7 iş günü içerisinde tarafıma iade edileceği söylenildi. Sayısız talep açıp yetkili kişiler ile görüşmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm elde edemiyorum. Müşteri temsilcileri sürekli sallayıp duruyo...
Devamını Oku
Turkcell ödeme ve para hizmetleri a. Ş IBAN'ına togg ® cüzdan için 60000 TL ödeme yolladım cüzdana para düşmüyor ve hiç kimseyle iletişime geçemiyoruz acil olarak para iadesi talep ediyorum. Müşteri hizmetleri numarası bile yazmıyor bankayla görüştük karlı tarafla iletişim sağlayın diyor