Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Paketi İptal Ettim İade Olmadı

profile
İbrahim
21 Ekim 2021
1.207

Merhaba, Paycell üzerinden bir Turkcell 10 GB yükledim müşteri hizmetlerine aradım. Paketi iptal ettim. Bana 14 gün sonra karta iade olacak ama şu an bir ay olmak üzere 3, 4 kere aradım talep açtığını söylüyor ama talep durumu sorduğumda net cevap verilmiyor ve hala bekliyorum Yüklenen numara 539 ****86 70

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 11 dk
Turkcell Logo
21 Ekim 2021 01:32
Turkcell Logo
22 Ekim 2021 12:42

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Kullanıcısını Oyalayarak Tarifelerini Daha Pahalı Sunuyor.

profile
Mustafa
1 hafta önce
616

Turkcell ile 12 aylık taahhüt sürem 9 Mart itibarıyla dolmakta. Bu sebepten dolayı 10 gün önce 532'li numara ile yaptığım görüşmede sunulan tarifeleri pahalı buldum ve görüşmeyi gerçekleştirdiğim görevli, 5 Mart'tan sonra tarifelerde indirim olabileceğini söyleyerek beklememi tavsiye etti. Bugün yap...

1

Turkcell Absürt İnternet Kullanımı Şikayeti

profile
Salih
2 hafta önce
34

Senelerdir Turkcell kullanıyorum. 01.03.2024 tarihinde sabah 08:30 ve 10:30 arasında telefonum, ofisimdeki Wi-Fi'ye bağlıyken ve ofis internetimiz mevcutken telefonumu kullanmama rağmen 4 GB internet kullanımı gerçekleşmiş. Arayıp detayını sorduğumda, 4 dakikada 1,5 GB internet harcandığı belirtildi...

Turkcell Absürt İnternet Kullanımı Şikayeti
1

Turkcell Yüksek Ücret, Sıfır Çekim: Evdeki Bağlantı Sorunu

profile
Onur
28 Ocak
235

Turkcell Platinum Black tarifesini kullanıyorum ve sırf bu paketi ev internetiyle uğraşmayayım diye geçtim. Bu pakete aylık 700 TL gibi bir tutar ödüyorum. Sorun şu ki, hattım evde çekmiyor ve internet paketim boşa gidiyor. Kullanamadığım bir tarifeye her ay boşuna bu kadar tutar ödüyorum. Müşteri t...

Turkcell Mevcut Paketin Güncellenmesi Talebi

profile
Zeynep
24 Ocak
507

Merhaba, Annem adına kayıtlı olan 0530*******15 numaralı hattın yıllardır aktif kullanıcısıyım. Mevcutta kullanmakta olduğum ve taahhüt süresi 25.03.2024 tarihinde dolacak olan yıllık-dev Star 120 GB paketin aynısını güncel fiyatından kullanmak istiyorum ancak ne Turkcell uygulaması izin veriyor n...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 11 dk
Benzer Şikayet Yaz