Turkcell Paket Yüklemesi Yapılmadı

Büşra Büşra01 Kasım 2020 18:10

Paket yüklemesi yanlış yapıldı. Dakika SMS eklenmedi. Ama parası alındı. Biz tam paket istedik, deyince yanlış anlama olmuş hata bizde, ama paranız boşa gitti deyip, paramızı geri vermediler. Ayrıca terbiyesiz de bir üslup takındılar. Düzeltmelerini istedikçe yapacak bir şey bir şey yok, paranız boşa gitti dediler. Aydın Yıldız iletişim bayisi.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 03 Kasım 2020 15:50

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yapmış olduğunuz başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Sonuçlanması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 01 Kasım 2020 18:12

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler