Turkcell Paket Ve Tarifeler.

Turgut Turgut05 Temmuz 01:02

20 Senedir Turkcell hattımı kullanıyorum. Normal şartlarda eski müşteriye indirimli paketler önermeleri gerekirken yeni müşterisine 29TL/ay sattığı paketi 20 senelik müşterisine 69TL/ay olarak fiyatlandırıyor. Nedense senelerdir kullandığımdan 3 5 kat fazla lüzumsuz kotaları olan hattı kullandırıyorlar bana. Taahhüdüm bitti çok düşük konuşma dakikası ve düşük internet kotalı paket istediğimde ihtiyacımdan fazlasıyla karşılaşıyorum. Kullanmayacağım bir paket için neden çok daha fazla para ödemek zorunda bırakılıyorum? Çözüm sunamıyorsanız çok yakında diğer firmadan 25TL ye paket alıp kullanmaya başlayacağım.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 07 Temmuz 17:52

Değerli Müşterimiz, 07.07.2020 tarihinde sizi arayarak şikayetiniz hakkında görüşme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı çağrı merkezi kanalımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 05 Temmuz 01:03

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler